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2017年个人工作总结(网络)

[05-15 14:50:43]   来源:http://www.89xue.com  个人总结   阅读:90
摘要:5、我公司建设的网间结算分析系统,在网间结算分析工作中起到很重要的作用,实现了网间结算分析工作的宏观监控和精细化管理。此系统得到了总部领导的高度认可,并对该系统给予了高度的评价,并在我省举行了该系统的现场交流会,总部领导和全国18个省公司的领导和结算主管参加了交流会,通过这次现场交流会使得我们的结算分析系统在全国范围内广泛推广。(二)核心网设备维护工作 20xx年在公司领导的正确领导下,经过全省运维工作人员的共同努力,确保了全年核心网设备无重大事故。主要工作如下:1、运行维护2A达标工作为完成年底达到总部运行维护2A达标验收工作,制定了《吉林联通2A达标实施方案》,组织梳理、制定下发了《大客户资料管理意见》。
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5、我公司建设的网间结算分析系统,在网间结算分析工作中起到很重要的作用,实现了网间结算分析工作的宏观监控和精细化管理。此系统得到了总部领导的高度认可,并对该系统给予了高度的评价,并在我省举行了该系统的现场交流会,总部领导和全国18个省公司的领导和结算主管参加了交流会,通过这次现场交流会使得我们的结算分析系统在全国范围内广泛推广。

(二)核心网设备维护工作
    20xx年在公司领导的正确领导下,经过全省运维工作人员的共同努力,确保了全年核心网设备无重大事故。主要工作如下:
1、运行维护2A达标工作
为完成年底达到总部运行维护2A达标验收工作,制定了《吉林联通2A达标实施方案》,组织梳理、制定下发了《大客户资料管理意见》、《大客户服务方案》、《IP地址使用管理办法》等八个关键流程,并于9月份完成对分公司的初验工作,计划在11月末完成对分公司的终验工作,力争年底通过总部的2A验收。
2、建立业务响应服务支撑体系,做好业务响应具体工作
为提高服务质量,更好的为前台经营部门服务,我部建立了业务响应服务支撑体系,制定了《吉林联通业务开通管理制度(试行)》、《吉林联通大客户服务管理制度(试行)》、《吉林联通网络质量类投诉管理制度(试行)》,并将业务开通流程和业务响应流程固化在电子运维系统中,业务响应的相关工作、流程全部实现电子化。截至目前为止共完成42项业务响应调度任务,为前台经营部门提供了有力支撑。
3、机房改造及消防改造工程
为促进我省通信机房“标准化”程度,公司决定开展机房整治工作,投资440万人民币。目前所有工程全部完工,通过本期工程极大提高了机房的标准化程度和安全系数,计划12月份完成工程决算工作,做到当年工程、当年竣工、当年验收、当年决算。
4、加强考核,保障网络安全稳定运行
为保障网络安全稳定运行,制定并完成了《全省运行维护考核评比办法》,考核包括运行维护质量指标、维护作业计划管理、网络运行调度管理和客户投诉处理,通过考核工作,有效的保障了网络安全稳定运行,加强了网络运行调度,促进了分公司维护工作的积极性。
5、制定全省应急预案, 圆满完成党的“十七大”、重要节日的通信保障工作
制定了全省应急预案,重点完成全省移动网、智能网应急预案的修订工作,并制定了全省安全生产保障预案。
圆满完成元旦、春节、五一、十一等重要的通信保障工作,重点进行了“十七大”通信保障:制定“十七大”通信保障方案,组织全省在6月30日至7月15日期间开展“十七大”通信保障大检查,重点检查通信枢纽、重要交换设备、传输线路、党政军专线和重要大客户专线的运行情况,投入了1725万资金进行了安全整治,并在会议期间建立了24小时值班制度,“十七大”期间我省没有发生任何通信故障。
6、组织完成了各类设备维保合同的签定,并组织对设备厂家的维保工作进行考核。
今年共组织完成包括移动网、数据网、和公共交换设备的维保合同签定13项,同时制定维保考核管理办法,对厂家日常维护支持工作进行了规范,考评,提高了整体维护服务质量。全年设备服务及时,无重大设备故障,保障了核心网设备的安全运行。
二、本人在团队中发挥的作用;对人才的开发、使用与培养情况。
  1、在部门中起着承上启下的作用。在公司领导及部门经理的领导下和部门员工团结一致,努力完成运维部的的各项工作任务。
2、为团队创造一个和谐、公平、团结的工作环境,使团队中的每个成员快乐工作,各尽其才,让员工充分发挥自己的主动性、思考性和合作性,最终产生合力,达成目标。
3、为团队做计划和指导工作,在团队中主要起规划、指导、监督的作用。
4、为团队中的成员服务。作为部门领导更多地想的是对这个团队的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,我们的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。
5、协调和组织的作用。
三、个人分管工作现阶段存在的问题和解决对策。
(一)互联互通结算工作
面向市场,向管理要效益。结合信产部、管局相关政策法规,以技术手段(信令监测和网间结算分析系统)为依托,工作中采取扬长击短的方针,全面提升互联互通及结算工作。

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