电力局上半年工作总结
[10-16 19:25:17] 来源:http://www.89xue.com 半年总结 阅读:90次
摘要:8、开展了六月份的安全生产月活动,就活动作了认真安排实施,并在六月十一日集中进行了安全宣传日,各站所都张贴悬挂了安全生产标语、横幅,在全县范围内进行了安全宣传咨询,散发宣传单,进行农村安全用电知识宣传,营造了安全生产的宣传教育氛围,使“安全生产月”活动取得了较好的安全教育效果。(二)、加强全员思想作风教育,促进规范化管理。1、认真扎实地组织开展了三月份的“优质服务月”活动。各基层站(所)结合实际,因地制宜开展了走访用电客户、入户散发宣传资料、服务社会弱势群体活动,开展了供电服务比业绩、比奉献活动,并从关心客户安全用电入手,做到服务观念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。通过电力员工的真。
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8、开展了六月份的安全生产月活动,就活动作了认真安排实施,并在六月十一日集中进行了安全宣传日,各站所都张贴悬挂了安全生产标语、横幅,在全县范围内进行了安全宣传咨询,散发宣传单,进行农村安全用电知识宣传,营造了安全生产的宣传教育氛围,使“安全生产月”活动取得了较好的安全教育效果。
(二)、加强全员思想作风教育,促进规范化管理。
1、认真扎实地组织开展了三月份的“优质服务月”活动。各基层站(所)结合实际,因地制宜开展了走访用电客户、入户散发宣传资料、服务社会弱势群体活动,开展了供电服务比业绩、比奉献活动,并从关心客户安全用电入手,做到服务观念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。通过电力员工的真诚服务,实践“人民电业为人民”的服务宗旨,打造具有××电力特点的服务品牌。在活动中,全局30个基层变、供电站所共悬挂“优质服务宣传”横幅30条,入户走访电力客户860余户,走访行风监督员75人,向群众散发电力设施保护宣传单11560张,散发安全用电常识宣传单13050张,散发农村安全用电宣传单9860张,散发“供电服务承诺”14720张,散发供电服务问卷调查7940张,在县城大什字开展了电力法规、电价政策、业扩报装、服务流程、用电咨询及征求客户意见活动。在此期间,还办理业扩报装、增容7户,容量583kva,征求电力客户意见和建议共41条,主管科室在将每条建议归纳、梳理后,落实专人积极解决。
2、继续巩固和发展规范供电所和标准化变电站建设成果。今年以来,县局定期和不定期地对各供电所的规范化建设进行督察指导,并首先从改善供电所的基础设施着手,投入了大量的人力、物力和财力,对已创建的14个供电所硬件设施进行了配备,其次对各类基础资料进行了规范完善。4月10日—11日,××工委对我局规范化供电所进行了复查验收,检查组对我们规范化供电所建设情况比较满意。
3、为了进一步深化安全生产、经营管理目标责任制考核,规范经营行为,落实“打基础、抓管理、谋发展、树形象”总体要求,完善安全生产、经营、管理等方面的规章制度,全面加强和规范管理,向管理要效益,以管理促发展,县局制定了《关于开展管理年活动安排意见》,确立了以加强管理、提升优质服务水平为目标,全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化,提高管理效率和管理水平,确保经营效益稳步提高。
4、为深入有效开展“管理年”活动,进一步加强精细化、规范化管理,有力提高全体职工专业技能水平,唱响岗位练兵主旋律,按照省地电公司总体要求,5月16日至17日,县局隆重举办了20xx年全局职工专业技能技术比武大赛,45名职工参加了三个项目比武竟赛,各代表队和每位选手充分发扬了团结协作、拼博向上的高尚风格,全面展示了自身优秀才华,体现了凤翔电力职工时代风采,经过两天的紧张激烈比赛和全体人员的辛勤,大赛圆满落下帷幕,彪角、城关、陈村保线站获得杆上组装项目前三名,程小兵等12名选手获得拉线制作、装表接线项目前三名。
5、按照县局培训计划和安排,针对目前我局营销现状,于5月18日至19日对全局营业员、收费员进行了为期两天的岗位培训。参训人员系统学习了电力法律法规、用电营业稽查、业扩报装、增供扩销、站所基础资料、营业抄核收、电价管理、违章、窃电管理及临时用电管理等方面专业知识。下发了《会计法》、《财经法规与会计职业道德》两本书,还特邀宝鸡市财经学校讲师为大家讲授了会计出纳方面的专业知识。使参训人员进一步熟悉和掌握了电力营销全过程管理及各种规章制度的贯彻落实,提高了每位参训人员的理论水平及管理水平,为全面提升基层站所营销人员的整体素质、适应规范化、精细化、程序化管理起到了积极作用。
6、为了促进我局规范化供电所建设,提高供电所所长的积极性、创造性,营销科于5月13日至14日,组织20多名供电所长到××、××电力局规范化供电所观摩学习。通过参观学习,不仅使大家学到了兄弟供电所的经验,又受到了启示,找到了差距,看到了供电所美好的发展前景,坚定了干好本职的信心。同时,还组织所长进行了登太白山活动,大家登临太白绝顶,进一步扩展了视野,使精神得以升华,情操得以陶冶,更激发了今后搞好供电所管理服务的热情。版权所有
8、开展了六月份的安全生产月活动,就活动作了认真安排实施,并在六月十一日集中进行了安全宣传日,各站所都张贴悬挂了安全生产标语、横幅,在全县范围内进行了安全宣传咨询,散发宣传单,进行农村安全用电知识宣传,营造了安全生产的宣传教育氛围,使“安全生产月”活动取得了较好的安全教育效果。
(二)、加强全员思想作风教育,促进规范化管理。
1、认真扎实地组织开展了三月份的“优质服务月”活动。各基层站(所)结合实际,因地制宜开展了走访用电客户、入户散发宣传资料、服务社会弱势群体活动,开展了供电服务比业绩、比奉献活动,并从关心客户安全用电入手,做到服务观念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。通过电力员工的真诚服务,实践“人民电业为人民”的服务宗旨,打造具有××电力特点的服务品牌。在活动中,全局30个基层变、供电站所共悬挂“优质服务宣传”横幅30条,入户走访电力客户860余户,走访行风监督员75人,向群众散发电力设施保护宣传单11560张,散发安全用电常识宣传单13050张,散发农村安全用电宣传单9860张,散发“供电服务承诺”14720张,散发供电服务问卷调查7940张,在县城大什字开展了电力法规、电价政策、业扩报装、服务流程、用电咨询及征求客户意见活动。在此期间,还办理业扩报装、增容7户,容量583kva,征求电力客户意见和建议共41条,主管科室在将每条建议归纳、梳理后,落实专人积极解决。
2、继续巩固和发展规范供电所和标准化变电站建设成果。今年以来,县局定期和不定期地对各供电所的规范化建设进行督察指导,并首先从改善供电所的基础设施着手,投入了大量的人力、物力和财力,对已创建的14个供电所硬件设施进行了配备,其次对各类基础资料进行了规范完善。4月10日—11日,××工委对我局规范化供电所进行了复查验收,检查组对我们规范化供电所建设情况比较满意。
3、为了进一步深化安全生产、经营管理目标责任制考核,规范经营行为,落实“打基础、抓管理、谋发展、树形象”总体要求,完善安全生产、经营、管理等方面的规章制度,全面加强和规范管理,向管理要效益,以管理促发展,县局制定了《关于开展管理年活动安排意见》,确立了以加强管理、提升优质服务水平为目标,全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化,提高管理效率和管理水平,确保经营效益稳步提高。
4、为深入有效开展“管理年”活动,进一步加强精细化、规范化管理,有力提高全体职工专业技能水平,唱响岗位练兵主旋律,按照省地电公司总体要求,5月16日至17日,县局隆重举办了20xx年全局职工专业技能技术比武大赛,45名职工参加了三个项目比武竟赛,各代表队和每位选手充分发扬了团结协作、拼博向上的高尚风格,全面展示了自身优秀才华,体现了凤翔电力职工时代风采,经过两天的紧张激烈比赛和全体人员的辛勤,大赛圆满落下帷幕,彪角、城关、陈村保线站获得杆上组装项目前三名,程小兵等12名选手获得拉线制作、装表接线项目前三名。
5、按照县局培训计划和安排,针对目前我局营销现状,于5月18日至19日对全局营业员、收费员进行了为期两天的岗位培训。参训人员系统学习了电力法律法规、用电营业稽查、业扩报装、增供扩销、站所基础资料、营业抄核收、电价管理、违章、窃电管理及临时用电管理等方面专业知识。下发了《会计法》、《财经法规与会计职业道德》两本书,还特邀宝鸡市财经学校讲师为大家讲授了会计出纳方面的专业知识。使参训人员进一步熟悉和掌握了电力营销全过程管理及各种规章制度的贯彻落实,提高了每位参训人员的理论水平及管理水平,为全面提升基层站所营销人员的整体素质、适应规范化、精细化、程序化管理起到了积极作用。
6、为了促进我局规范化供电所建设,提高供电所所长的积极性、创造性,营销科于5月13日至14日,组织20多名供电所长到××、××电力局规范化供电所观摩学习。通过参观学习,不仅使大家学到了兄弟供电所的经验,又受到了启示,找到了差距,看到了供电所美好的发展前景,坚定了干好本职的信心。同时,还组织所长进行了登太白山活动,大家登临太白绝顶,进一步扩展了视野,使精神得以升华,情操得以陶冶,更激发了今后搞好供电所管理服务的热情。版权所有
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