2017年办事处工作计划
(四) 市场开发:进一步加大市场开发,扩大产品销量。
通过市场调研和产品的宣传推广,利用走访获取的信息,每个用户“一一对待”制订不同的销售策略和方法,做好进一步的随后跟定工作,随时了解用户信息,产品需求,做好产品的引导。市场是跑出来的,按照制订不同的公关方法回访拜访用户。散发产品说明书,我的名片,产品样品(针对性)。做好产品宣传推荐工作为以后的销售埋下潜力的种子,不要别人需要耐火,保温材料而找不到供应商。在保证公司利益的前提下,扩大市场占有率和产品销量。
(五)客户维护:专人负责,共同出招。
客户维护原则“先交朋友,后做买卖;先做人,后做事”。
老客户,长期重要客户一般对我们的公司,产品相对非常熟悉,已认可我们的产品,关键在人,我们的销售业务经理,人品处事方法非常重要。在客户维护做好以下几点:1 专人负责:避免全员参与服务不周到,产品需求信息不及时。2定期走访:加深友情,获取产品使用信息,了解是否存在使用问题及时给予解决,及时获取产品需求信息。3快速响应:响应用户心理,精神,财力需求,响应产品状况。4发货及时:及时组织货源,按时发货确保用户需求。5售后服务:紧跟售后服务工作了解到货情况,产品的使用情况,我们是中国节能领域最大的服务器。
保证老客户的产品销量及市场占有率,进一步拓宽产品应用领域引导老用户使用高附加值产品,提高公司利润。
(六)项目开发:全员参与,全力拿下。
积极搜集项目信息:通过设计院,用户各种渠道获取项目信息,专人调查项目情况,设计单位,使用单位,施工单位,采购等相关单位的负责人,联系方式。项目进展情况。
制订应对策略:找准关键人,做好关键人的前期工作,分析竞争对手。
合同履约(专人负责,全员参与):合同签订后,尽快落实生产,发货确保工期,全员参与做好交货,结算,回款及售后服务。
(七)合同履约
合同文本填写要求:
1标的物:引导公司主导产品,交货周期短。
2价格:不同客户性质不同价格。不许低于销售指导价。
3质量标准:国标。
4交货时间地点,运费。