四是心系群众，为民办实事。作为党培养多年的年轻干部，我始终牢记为人民服务的宗旨，把群众的冷暖放在心上。
___年我刚到任不久，即面临“非典”疫情的严峻考验，担任全市抗击“非典” 《市教育局局长的述职报告》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com 学校督察组组长。组织制定科学预防方案，建立学校督查制度，确保全市师生无一人感染“非典”；创造性地开设“空中课堂”，在成功抗击“非典”的同时，为停课期间的学生提供了学习辅导。我们的做法，省教育厅以通报的形式在全省宣传、推广。
同年6月份，淮河流域发生了特大洪涝灾害，我局采取安置灾民、开设应急课堂、成立临时党支部、对口支援灾民、灾后重建校园等五项措施，为受灾群众排忧解难，得到了王金山省长的高度称赞，中央及省电视台多次予以报道。
努力做好外来务工人员子女接受教育，使他们的子女与本市的孩子“同在蓝天下，共享教育权”。我局在全省率先成立流动人口子女学校，为外来务工人员子女上学提供五项优惠政策，深受他们的欢迎。
我一直重视人民来信来访处理，切实履行信访第一责任人的职责。每年阅处人民来信近600件；设立局长信箱，每天及时回复相关邮件；亲自处理重要来访、信访案件，多次接待上访群众，切实解决问题。比如在解决树人中学家长信访案件时，为了尽快解决问题，维护社会稳定，我及时召开会议，研究解决方案，制定分流措施，将树人中学学生全部分流到四、五、九三所市级示范中学，免收择校费，家长与学生非常满意，及时化解了矛盾。紧接着，我多次陪同市领导去全国人大、最高人民法院、教育部、省教育厅咨询相关政策，向市委和政府提出建设性方案，依法处理树人中学的问题。
三、认真办理人大代表议案、建议，虚心听取批评意见
市十三届人大一次会议以来，我局共收到市人大代表议案、建议13件。这些议案、建议，对推动我们决策的民主化、科学化，促进教育改革与发展起到重要作用。
我们把办理议案列入重要议事日程，及时召开局长办公会议，专题研究议案、建议和提案办理，明确程序，加强过程管理，理顺“领导领衔、科室承办、与代表沟通”三条主线，建立“分办与会办、督办、审核、反馈、分工负责”五项制度，形成了科学办理议案的机制。我本人坚持办前阅案、办中调研、办结审核签发，保证了议案见面率100、办结率100、满意率100。
每年我局还聘请人大代表、政协委员作为教育系统政风、行风监督员，重要活动、重大问题都主动向他们通报，接受监督和指导。经常召开政情通报会和重要议案、提案办理情况汇报会，向人大代表、政协委员汇报情况，征询意见和建议，以利于我们更好地解决教育热点、难点问题。各位代表、委员对教育的关心和支持，有效地促进了我们的各项。
四、强化制度建设，认真落实党风廉政建设责任制
（一）加强理论学习，提高理论素养。我充分利用各种机会学习，抓住在国家教育行政学院和省委党校学习的契机，读原著，听讲座，写心得；在保持共产党员先进性教育活动中，我继续认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及胡锦涛总书记的重要讲话精神，促进了政治理论与执政水平的不断提高。在学习过程中，认真撰写笔记，仅20xx年至20xx年上半年就撰写读书笔记十几万字，其中《谈区域性教育》还被国家教育行政学院选入教材。坚持局党委中心组学习例会制度，组织带领大家加强学习，增强恪守兴教之责、兴办利教之事的责任感。
（二）加强班子建设，改进机关作风。任现职以来，注重加强作风建设，增进团结，不断增强班子的凝聚力和感召力。切实执行民主集中制，坚持集体领导与个人分工负责相结合，班子成员相互尊重、相互支持，充分发挥大家的积极性、主动性和创造性。对干部任免、评优评先、教师聘任、职称评定、招生及大额资金管理使用等重大问题，都召开党委会或局长办公会，集体研究，共同决策。在机关管理上，我进一步完善了干部考评、财务管理、机关会议、科室考评及考勤等多项制度，推行绩效管理，坚持制度管人，并带头遵照执行。同时全面落实“首问负责制”、“重要限时办结制”，促进了机关作风的明显好转和效率的明显提高。
（三）加强廉政建设，发挥表率作用。无论、生活，我始终严格自律，注重人格修养，把党性锻炼与人格完善结合起来，洁身立德，砥砺品性。把“堂堂正正做人，踏踏实实做事”始终作为自己的座右铭。注重发挥表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己首先不做。坚持规范管理，特别是在人、财、物的管理方面，严格按政策、程序办事，凡符合制度规定的，立即批办，并限时办结，凡是违反制度规定的，坚决不办。坚持“原则不动摇，标准不降低，程序不变通”，有效地保证了各项的质量，维护了教育的良好形象。这些年来，我坚持廉洁从政，拒收任何与公务有关的单位及个人礼品、礼金、有价证券等，没有发生任何违规违纪问题。
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