延误，传递的批件不中断，办理的文件不积压，再小的差错不发生”，不断提高办公室的协调服务水平。
1、求真务实，兢兢业业，当好贴心人
一是服务领导。为书记室提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室的重点。首先，要按照团市委全年目标任务，在每月初及时了解和汇总各部室上月和本月计划，上报市委和书记室，为领导决策提供服务。其次，要做好督查，及时了解各部室的情况，并认真督查书记办公会决策的落实情况。再次，及时完成领导交办的各项应急。
二是服务机关。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，搞好与机关各部室的协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。
三是服务基层。认真做好对各基层团（工）委、市直属团总支、广大团员青少年的服务，并能主动加强与各基层团组织的联系与协调，调动各方面的积极因素，确保团市委各项决策的传达及落实。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢；对待上访的同志耐心倾听，仔细记录，及时反馈；在处理有关基层的紧急事务时做到急事急办、特事特办，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
2、严谨细致，效率为先，当好有心人
公文代表着机关的形象，其质量高低直接反映办公室的水平。为进一步做好团市委机关档案的整理归档，方便查阅和学习，今年我们决心从两个环节入手，规范公文的处理。一是参照市委办、市府办的做法，严把“进口关”和“出口关”，坚持做好发文、收文的及时登记，文件传阅做到安全有序。规范《团市委来文阅办制度》、《报告、请示审批处理制度》、《文件、简报编发制度》等一系列公文处理，并严格按原则、程序办理。二是抓好对内、对外综合文稿的起草，“对内”努力做到上级的指示及时落实，各部门及下级的请示及时承办；“对外”内容和文法并重，力求思路新、表达清、有特色，并在文稿成稿后请分管领导、书记审阅把关。
3、精心组织，周密安排，当好负责人
对需要办公室承担的大型活动的会务和接待，事先要做到精心组织、周密安排，做到提前策划、提前落实、提前应变，争取次次取得良好效果，做到万无一失，保证圆满成功。
二、开拓思路，真抓实干，促进信息宣传再上新台阶
今年我们将在去年获得无锡市信息先进集体和先进个人的基础上，一方面进一步围绕团的重点和青少年关心的热点、焦点问题，不断拓宽视野和渠道，及时收集、整理、研究各方面信息，做好信息的采集和编写，并扩大团市委在《党政信息》、《无锡团讯》、《宜兴宣传》等主流阵地上的宣传率。另一方面进一步建设好我们自己的宣传阵地，不断在《团讯》和团市委网站上，及时反映上级的各种精神和团市委的各项部署，以及各种精神的贯彻落实情况和青少年动态的反馈，既要做到“上情下达、下情上达”，保证信息渠道的畅通，又要全面树立全市团组织对外的窗口形象，我们还将对《团讯》和网站进行改版，优化栏目内容，提高水平，为团市委机关和全市共青团各方面决策提供参考意见和建议。
三、励精图治、严格管理，确保常规性向制度化发展
1、建立健全机关各类制度
制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性，是贯穿各项的基础性建设。办公室的秩序性、规范性很强，必须通过一套完备的管理制度，形成大家共同遵守的办事规则和行为准则，确保办公室俨然有序的开展。20xx年我们要进一步健全和完善团市委机关各项规章制度，进一步突出管理职能，明确职责，认真执行制度，同时在实行中不断修改完善制度，保证服务的细化、量化和具体化，使机关人、财、物等各方面的管理有章可循、有制可依，进一步推进我们的服务落到实处，促进机关日常管理科学化、制度化、长期化发展。
2、完善档案和做好保密
共青团事业的长远发展，对档案要求愈来愈高。由于团市委人员流动性比较大，机关档案出现归档遗漏和归档不及时的现象，档案管理非常艰巨。20xx年我们要从两方面入手攻坚：一方面组织、协调机关人员对近年来的档案进行分类整理，另一方面对待时间跨度较长的档案专门邀请档案局的专家进行指导，争取把档案做全、做实，做完善。