一位农村妇女来上访，反映在一家人外出打工期间，村支书以其大伯哥欠他4万元不还为由，克扣了自家应得的8000元拆迁补偿款。谭明建将此事交由当地县纪委办理，经协调，村支书答应10天后归还。没想到，十几天后，妇女又来反映：村支书不但不还钱，还要打人！农村人常说：扫帚扫不到的地方，灰尘不会自己跑掉。谭明建想，这件事情如果我们不管到底，恐怕就难办成。他通过电话寻问情况，县里面又说，这是民事纠纷，应该由法院来解决。谭明建明确告诉办事的同志：这件事情看起来是民事纠纷，其本质是村支书利用职权侵犯群众的合法利益，必须由纪委来纠正！事情很快得到解决。
作为纪委的信访干部，必须有心有胆。有心，就是对人民要有同情心、善良心；有胆，就是对事业要有正义胆，敢于坚持原则。有一位县里的干部，受到处分后，对自己被安排到一家濒临破产的企业不满，到省里上访。经省纪委安排调查，发现他的家庭确实非常困难：一家4口人，岳母瘫痪在床，妻子因工伤也失去劳动能力，儿子正读高中，一旦他再下岗，家庭将失去经济来源。谭明建建议当地有关部门重新考虑，但是反馈回来的信息是：这个事情是市里主要领导定的，不能改！谭明建跟市纪委的同志讲：这个家庭的正常生活如果保证不了，当事人肯定不会息诉罢访，甚至会引发更大的矛盾。“不管哪个领导定的，做得不合适就得改！”最终在他的协调下，当事人的家庭风险化解了，再也没有上访过。
到省里来上访的大部分都是基层的一些困难群众，看到他们穿得脏衣旧衫的，谭明建总是先问问：“吃饭了没有？”“回去怎么走？”“有钱坐车没有？”他的兜 《学习谭明建先进事迹》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com 里时常备些零钱，帮助他们买个馒头咸菜、买碗面条或买张回去的车票什么的。谭明建说：我这么做是让上访人相信，我是真心在帮助他们，也让他们感觉到，纪委的干部，很有人情味。虽然帮助是微不足道的，但我肯定，一根火柴的温暖，也能给上访群众三分春意！
用一串串钥匙，去打开一把把难开的锁——对老百姓好，永远没有错！
为上访群众办事，光有诚心、热心是远远不够的，总结这些年来的接访体会，谭明建认为，一把钥匙开一把锁，只有靠智慧才能解决难题。接访干部的心里，要装着一串串钥匙，去打开那一把把难开的锁。
一位村里的老支书，带着老伴和女儿，在省纪委大门口长跪不起告现任支部书记有经济问题，要求开除其党籍。经向当地纪委了解，这个村领导班子闹不团结，组织上免去了他的职务，他心里有意见就来上访。交谈中，谭明建观察到他很听老伴的话，是个“妻管严”。于是撇开老支书专做他老伴的工作：人们常说“老伴老伴，老来相伴”，你们老两口就这么一个女儿，将来女儿出嫁了，就剩你两个相依为命了，如果你丈夫争强好胜，到处乱跑，万一有个闪失，你老来就无伴啦！一番话说得她眼泪汪汪的。老谭继续劝：天底下你丈夫只听你的，你把他带回去，拴住他的人，收住他的心，好好伺候他，将来白头到老，这比什么都强啊！其妻听得在理，挽起丈夫的胳膊，领着女儿就走了。
4月19日，记者采访时问谭明建，为什么对上访群众这么好？谭明建说：我们对群众多一点关心、多一点帮助，就是让群众相信：群众的话有人听，群众的事有人管，群众的利益受到损害，有人来维护！做群众来访工作，不能马上解决的事情就要帮他们协调；协调不了的就要帮他们指条路子、出个主意；出不了主意，就开导开导，让他们顺顺气——对老百姓好，永远没有错！
这就是谭明建，一名永葆纯洁、忠于职守的纪检监察干部，一名经得起检验的共产党员。24年来，他守护在来信来访的普通大众中间，他燃亮的是一根火柴的温暖，而在人民群众心里点燃的却是一柱柱红红的火炬，映照出的是一名共产党人本色的光辉 《学习谭明建先进事迹(第2页)》出自：www.89xue.com网
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