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宾馆管理系统毕业论文开题报告范文

[10-16 19:37:30]   来源:http://www.89xue.com  毕业设计   阅读:90
摘要:IT市场,酒店就会择其善者而为之。 酒店管理系统市场前景广阔,利润回报丰厚。但事实上,酒店业本身早就进入了微利甚至亏损时代,加之市场竞争激烈,软件开发商的单个项目利润大不如前,从而导致1些实力不足的开发商被淘汰出局。使用了该系统的酒店,因为失去了原开发商的技术支持,也不得不更换软件系统,从而造成投资上的浪费。1方面是整个行业没有1个自律机构,国家没有1定的评审机制及相应的等级制度,使1些根本无条件的公司能进入市场参加竞争。另1方面,目前酒店业的投资主体各种各样,对软件的重要性认识不够,要么误选开发商,要么不正常压价,导致酒店和正规软件商双方均被损害利益。固然,酒店业涉及的信息系统和产品众多,却缺乏统1的行业标准。
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IT市场,酒店就会择其善者而为之。

 

酒店管理系统市场前景广阔,利润回报丰厚。但事实上,酒店业本身早就进入了微利甚至亏损时代,加之市场竞争激烈,软件开发商的单个项目利润大不如前,从而导致1些实力不足的开发商被淘汰出局。使用了该系统的酒店,因为失去了原开发商的技术支持,也不得不更换软件系统,从而造成投资上的浪费。1方面是整个行业没有1个自律机构,国家没有1定的评审机制及相应的等级制度,使1些根本无条件的公司能进入市场参加竞争。另1方面,目前酒店业的投资主体各种各样,对软件的重要性认识不够,要么误选开发商,要么不正常压价,导致酒店和正规软件商双方均被损害利益。固然,酒店业涉及的信息系统和产品众多,却缺乏统1的行业标准使各个供应商相互协调,1方面造成资源浪费与互不兼容,另1方面也阻碍了整体水平的提高,无法完全符合酒店的需要。

 

在技术开发与酒店需求上,酒店IT现存需求-供给矛盾:

1:技术功能与酒店需求错位。目前的管理软件系统未能有效解决酒店目前面临的关键问题--销售与成本控制。现在酒店管理软件多是用于内部运作和管理,其主要诉求点在于提高效率,还谈不上直接降低成本。在某种程度上,酒店运用电脑以后,人工成本未必降低,甚至有可能增加。运用电脑以后,仅是管理的量化程度提高、数据的流转速度加快。然而酒店迫在眉睫的矛盾是,在行业不景气的情况下,总在权衡投入成本与产出效益的比重。在中国酒店行业尚处于比较困难的现阶段,开源节流尤为重要,直接对市场的技术要求日益凸显,而目前酒店直接面对市场的销售手段还停留在拜访、打电话、发传真等传统形式。现有的软件不能直接帮助开源节流,这是目前技术与需求的差距。1个软件开发商发出这样的感叹:目前再好的酒店软件也不能使酒店有的经营有特色,对客人有直接影响。譬如,已在其他行业运用得非常纯熟的CRM(客户关系管理)概念,在酒店国内的酒店业中尚未得到充分应用。 这也是酒店不愿意在IT方面投入更多的主因之1

 

2:科技与服务主体错位。目前的酒店IT未能直接对客服务,而只是辅助管理的幕后英雄。

 

国外酒店集团IT运用的成功典范有:

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