1）模拟环境配置：
包括以上两种仿真方法的所有仿真信息。
（2）仿真的结果：
1.任务的平均等待时间：我们能够统计工作的延迟，延迟的因素不仅是由于客观的资源可用性，而且是由于主管的任务资源的延迟，这种延迟叫做懒惰模式延迟。
2. 平均任务执行时间。
3. 对流程实例的平均执行时间。
4. 完成率：该进程的情况下可成功结束的百分比。
5. 人力资源利用率.
3 工作流仿真数据模型
工作流管理联盟提出了特定的定义模型用来描述工作流，即BPDM（工作流定义模型）.流程定义模型（BPDM）可以非常好的表示实际的系统，但仍然缺少必要的仿真模拟信息，比如资源信息，执行时间的信息，这些信息构成了仿真执行的必要条件。因此，需要根据BPDM 建立业务过程仿真模型（BPSM）。
在模拟器，依据用户处理人工任务的不同行为来建模。仿真器提供了以下四种方式来描述用户处理人工任务时表现的四种行为方式。
（1）服从他的个人代理人模式（顺从）。
（2）一旦有任务就尽早完成模式（仓促）。
（3）尽可能拖延到截止日期才完成任务模式（懒惰）。
（4）与其他任务并行完成任务模式（并行）[3]。
（5）要添加下列模拟元素，我们可以很容易适应这些人的行为类型。
（6）延迟：确定了该进程的延迟时间
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