连锁药店信息化成功要素
[10-16 19:39:04] 来源:http://www.89xue.com 计划方案 阅读:90次
摘要: (四)信息化需有循序渐进的过程 信息化建设不能期望比其功与一役,更不能一上来就投入巨资搞成无所不能的大系统。一个公司的信息化必须配合其规模,刚开始给予太深太复杂的系统,不仅是没好处,反而浪费金钱、时间及精力。当信息化到某个程度后,必须随着药店成长而修正系统,增加设备,其就如同一旦药店规模扩大时,必须增加人手设备一样。因此信息化的费用是不可能有止境的,除非放弃信息化。 (五)坚持总体规划、分布实施的原则 正因为信息化建设是一项技术与管理相结合的复杂系统,因此要有一个总体的规划,充分考虑企业发展的战略要求,在满足现实性的基础上,要考虑有较好的系统扩展性和兼容性。在实施上,贯彻分布实施的 《连。
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(四)信息化需有循序渐进的过程
信息化建设不能期望比其功与一役,更不能一上来就投入巨资搞成无所不能的大系统。一个公司的信息化必须配合其规模,刚开始给予太深太复杂的系统,不仅是没好处,反而浪费金钱、时间及精力。当信息化到某个程度后,必须随着药店成长而修正系统,增加设备,其就如同一旦药店规模扩大时,必须增加人手设备一样。因此信息化的费用是不可能有止境的,除非放弃信息化。
(五)坚持总体规划、分布实施的原则
正因为信息化建设是一项技术与管理相结合的复杂系统,因此要有一个总体的规划,充分考虑企业发展的战略要求,在满足现实性的基础上,要考虑有较好的系统扩展性和兼容性。在实施上,贯彻分布实施的 《连锁药店信息化成功要素》出自:www.89xue.com
www.89xue.com 原则,找准各部分的问题所在,实施重点突破,针对经营管理的关键和薄弱环节,从比较容易、易见成效的环节作为工作的切入点。确保这些环节能够成功,以此来坚定企业管理层和员工的信心,为继续推进打开有力的突破口。
(六)做好数据基础工作,确保数据及时、准确
即使有了世界上最先进的软件和硬件设备,信息化工作也只是具备了必要的基础。
“三分技术、七分管理、十二分数据”的理论揭示了技术、管理、数据这三者之间的关系。说明在信息化建设中,基础数据工作的重要性。事实上在信息化工作中,基础数据工作是最繁重的,也是信息化未来发展的基石。数据基础工作的好坏直接关系到信息化建设的成败,如果数据不真实、不准确或是过时的数据,就会在以后的工作中造成系统混乱。一个微小的基础数据错误会逐渐产生放大作用,从而误导企业的经营者的决策,给企业带来致命的错误。因此,做好数据的采集、药品的编码等基础工作是信息化建设的关键。
(七)将GSP工作与之相结合
GSP是国家药监局为确保药品质量,提高零售市场进入的技术平台和管理平台,严格要求执行药师的配置要求,对药品实行的分类管理。SDA规定所有医药经营企业在20xx年底前必须通过GSP认证,未通过者将被淘汰“出局”因此,力争通过认证是目前医药流通企业一项重要工作,而申请认证底准备工作,要求对企业的“硬件”进行一系列的投入与改造,还要按GSP实施细则、规定和要求在经营管理中贯彻相应的规范,因此,信息化建设必须与此相结合,贯穿在其中。事实上在实际工作中,信息化的实施对GSP达标将起到事半功倍的效果。
(八)给予员工心理建设
引进信息化,不是仅仅单靠经营者的努力就能成功的,必须给予员工心理建设,让他们了解信息化不是来取代他们的,而是帮他们做事,提高工作的效率。虽然刚开始可能不习惯,但只要好好学习,经过一段过渡期后,就可以增进工作效率并可大大提升自己的工作能力,绝对不能让员工产生排斥的心理。唯有全员投入、人人用心,信息化才会成功。
(九)慎选软件供应商公司
在引进信息化时,应充分考虑软件提供商的技术水平和技术实力,现阶段市场上的软件供应商有很多,但真正能符合要求的却很少,许多公司是出于对医药流通领域信息市场的吸引和自身炒作的需要推出医药版软件;更有甚者,将一套商场、超市的进销存软件改改就变成一套医药软件。一套医药行业的应用信息系统,没有数年的纯功去开发,结果多半是一套测试版。因此,选择医药软件供应商应首先看其有没有成熟的案例,其次要考察是否其提供的软件符合本企业当前现状和发展趋势比较吻合,同时可将差异点作为二次开发要求即可顺利解决。第三应考察软件供应商的售后服务能力和售后响应速度,服务能力的延伸对企业信息系统的稳定性及企业的永续经营是必要条件之一。第四要考察软件供应商对本行业了解的深度,因为越能深入问题者,越能解决问题。
(十)不能以外观及价格取向
有些药店把购置信息化系统,当成买电器用品,选外型美观、价格便宜的就好。在与软件提供商接触时,被其华丽的界面和低廉的价格所迷惑。其实信息硬件只是躯壳,软件才是其生命。选购系统时、必须注意是否合乎自己的需要,提供产品的公司是否信誉良好,要知道美好的蓝图与产品的距离是很遥远的,要坚持价格的可比性,那就必须首先将此类软件区分出三六九等。
(四)信息化需有循序渐进的过程
信息化建设不能期望比其功与一役,更不能一上来就投入巨资搞成无所不能的大系统。一个公司的信息化必须配合其规模,刚开始给予太深太复杂的系统,不仅是没好处,反而浪费金钱、时间及精力。当信息化到某个程度后,必须随着药店成长而修正系统,增加设备,其就如同一旦药店规模扩大时,必须增加人手设备一样。因此信息化的费用是不可能有止境的,除非放弃信息化。
(五)坚持总体规划、分布实施的原则
正因为信息化建设是一项技术与管理相结合的复杂系统,因此要有一个总体的规划,充分考虑企业发展的战略要求,在满足现实性的基础上,要考虑有较好的系统扩展性和兼容性。在实施上,贯彻分布实施的 《连锁药店信息化成功要素》出自:www.89xue.com
www.89xue.com 原则,找准各部分的问题所在,实施重点突破,针对经营管理的关键和薄弱环节,从比较容易、易见成效的环节作为工作的切入点。确保这些环节能够成功,以此来坚定企业管理层和员工的信心,为继续推进打开有力的突破口。
(六)做好数据基础工作,确保数据及时、准确
即使有了世界上最先进的软件和硬件设备,信息化工作也只是具备了必要的基础。
“三分技术、七分管理、十二分数据”的理论揭示了技术、管理、数据这三者之间的关系。说明在信息化建设中,基础数据工作的重要性。事实上在信息化工作中,基础数据工作是最繁重的,也是信息化未来发展的基石。数据基础工作的好坏直接关系到信息化建设的成败,如果数据不真实、不准确或是过时的数据,就会在以后的工作中造成系统混乱。一个微小的基础数据错误会逐渐产生放大作用,从而误导企业的经营者的决策,给企业带来致命的错误。因此,做好数据的采集、药品的编码等基础工作是信息化建设的关键。
(七)将GSP工作与之相结合
GSP是国家药监局为确保药品质量,提高零售市场进入的技术平台和管理平台,严格要求执行药师的配置要求,对药品实行的分类管理。SDA规定所有医药经营企业在20xx年底前必须通过GSP认证,未通过者将被淘汰“出局”因此,力争通过认证是目前医药流通企业一项重要工作,而申请认证底准备工作,要求对企业的“硬件”进行一系列的投入与改造,还要按GSP实施细则、规定和要求在经营管理中贯彻相应的规范,因此,信息化建设必须与此相结合,贯穿在其中。事实上在实际工作中,信息化的实施对GSP达标将起到事半功倍的效果。
(八)给予员工心理建设
引进信息化,不是仅仅单靠经营者的努力就能成功的,必须给予员工心理建设,让他们了解信息化不是来取代他们的,而是帮他们做事,提高工作的效率。虽然刚开始可能不习惯,但只要好好学习,经过一段过渡期后,就可以增进工作效率并可大大提升自己的工作能力,绝对不能让员工产生排斥的心理。唯有全员投入、人人用心,信息化才会成功。
(九)慎选软件供应商公司
在引进信息化时,应充分考虑软件提供商的技术水平和技术实力,现阶段市场上的软件供应商有很多,但真正能符合要求的却很少,许多公司是出于对医药流通领域信息市场的吸引和自身炒作的需要推出医药版软件;更有甚者,将一套商场、超市的进销存软件改改就变成一套医药软件。一套医药行业的应用信息系统,没有数年的纯功去开发,结果多半是一套测试版。因此,选择医药软件供应商应首先看其有没有成熟的案例,其次要考察是否其提供的软件符合本企业当前现状和发展趋势比较吻合,同时可将差异点作为二次开发要求即可顺利解决。第三应考察软件供应商的售后服务能力和售后响应速度,服务能力的延伸对企业信息系统的稳定性及企业的永续经营是必要条件之一。第四要考察软件供应商对本行业了解的深度,因为越能深入问题者,越能解决问题。
(十)不能以外观及价格取向
有些药店把购置信息化系统,当成买电器用品,选外型美观、价格便宜的就好。在与软件提供商接触时,被其华丽的界面和低廉的价格所迷惑。其实信息硬件只是躯壳,软件才是其生命。选购系统时、必须注意是否合乎自己的需要,提供产品的公司是否信誉良好,要知道美好的蓝图与产品的距离是很遥远的,要坚持价格的可比性,那就必须首先将此类软件区分出三六九等。
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