客户服务学习实践科学发展观心得体会
在业务素质和技术素质得到提升后,公司营销系统建设的能力和质量都将得到提升。在分析软件实用化工作中,能熟练了解数据抽取逻辑,掌握源系统问题和分析软件数据情况,提高公司数据上传完整率和准确率,提高报表上报及时率和正确率,促进分析功能实用化,提高公司同业对标水平。在营销业务应用系统建设中,将能有效完成业务差异分析、功能差异分析和数据差异分析工作,查找重点问题,确定新系统建设中的关注点和工作重点,有助于公司营销系统的建设和发展。
3、用科学发展观指导个人工作和发展
在个人日常工作中,应该用科学发展观为指导,加强素质提升,转变观念,拓宽思路,不断创新,用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。
(1)继续加强政治理论学习,提高思想道德和党性修养。
在接下来的学习实践和日常工作中,我将继续积极深入学习科学发展观,学习政治理论,努力提高思想道德和党性修养。
(2)努力学习国网标设、提高个人业务技术能力
新的营销业务应用系统是按照国网标准化设计进行设计和开发的,学习好标设将非常有利于未来系统建设和维护,有利于工作的开展。我将利用公司标设培训机会、系统建设机会和业余时间,积极学习标准化设计,了解公司未来业务规则和业务流程,提高个人业务技术能力。
(3)进一步增强自身素质
按照公司个人素质提升计划,本人还有一定差距,还需加强学习,积极进行素质提升,包括文凭提升、职称提升。通过学习和提升,提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
(4)响应公司要求,积极参与系统建设
按照公司要求,积极参与分析系统实用化工作,提高数据上传完整率和准确率,积极参与和筹划业务应用系统前期工作,参与标设培训、差异分析等工作,为公司营销系统建设和发展做出更大贡献。
科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。在今后的工作中,我将严格按照科学发展观要求,统筹兼顾、以人为本,全面协调促进营销系统建设和发展工作。
学习实践科学发展观心得体会
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客户服务中心党支部 文薪荣
这两个星期,电力公司客户服务中心党支部结合公司发展和需要组织学习实践科学发展观。我通过学习,受益很深,不但提高了自身政治觉悟和理论修养,对科学发展观有了更深刻的理解,了解了更多当前国家的发展动态,也更好的熟悉了公司的发展状况和业务知识,让自身的业务素养得到了显著的提升,为自己以后能够更多的为公司做出更大的贡献打下了坚实的基础。
通过学习,我充分认识到开展学习实践科学发展观是当前和今后一个时期的首要政治任务,深入学习实践科学发展观,是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要,是落实实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的迫切需要,是以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要。
科学发展观体现了马克思主义的方法论和世界观,体现了邓小平理论关于建设中国特色社会主义的时代要求,同时也是实践“三个代表”重要思想的要求。经验表明,一个国家坚持什么样的发展观,对这个国家的发展将产生重大影响,不同的发展观往往会导致不同的发展结果。我们党作为执政党无时不在求发展,但曾有过求发展不科学的功过教训,政治上的科学发展体现的也非常明显,从反对党内不正之风,不正视党内存在腐败到开展反腐败斗争,经济上的科学发展也非常明显,从能源消耗性,生产粗放型到生产集约型,节能减排。从我国在30年来陆续出台的法律、法规,看得出我国正在向法制化国家迈进,而出台这些法律并不是在一夜之间,而是成熟一个出台一个,出台一个落实一个,这就是科学的发展观。从科学意义上讲,也是文明进步的表现。胡总书记和党中央正是总结了这些成功的经验,才提出了具有历史性指导意义的科学发展观。因为科学发展观的提出不是阶段性的,既指导了改革开放的30年,也必将指导我党我国的各项事业。
作为一名普通的客户服务中心运行工作人员,这就要求自已不仅要学习科学发展观,更要结合自身实际情况,认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。加强自身建设,转变观念,拓宽思路,不断创新,牢固树立和落实科学发展观,做好本职工作。