一要谦虚。在联系沟通工作时，一定要用商量的态度，平等的态度，多征求部门和基层的意见。我们要切忌狐假虎威，拉在旗、做虎皮。我们必须和部门基层协调好关系，关系好了内家才能支持我们，才能更多、更好地向我们提供情况。
二要主动。尤其是对上级部门要主动请示汇报工作，主动征求意见，主动报送材料，主动沟通情况。只有这样，我们的工作才能被上能业务部门认可，而认可的本身对我们所服务的本级领导、部门关系重大。
三要互相帮助。我们与基层合作，有了成绩要把部门工作反映上去，要把部门的功劳多向领导汇报，不要大功独揽，有过多推诿，功劳是自己的，过失是别人的。基层遇到一些实际困难，我们要尽力帮助解决。
第五点；必须敢想敢说敢写，在创造性工作上下功夫
现在，党和国家需要大量的创造型人才。一般来说我们所报务的领导都是创造型人才。所以搞信息的人也必须努力成为创造型的人才。只有创造性的工作，我们搞的信息、综合材料才能有新、有特点、有价值。人云亦支的信息和综合情况是没用的。
首先，我们要独立思考，不唯唯诺诺。我们与领导虽然是从属关系，秘书是为领导报务的，但我们必须学肝独立思考。凡事要多问几个为什么，要多想一些领导未想的问题，经常地帮助领导换个角度去想问题，多提供一些领导不掌握的情况。
其次，要敢于直言，缩手缩脚，不随，我跑，往往有这种情况跟领导一起碰情况，讨论问题，很多人不敢说话，缩手缩脚，研究材料也是这样，只听只记不说，即使有了好的想法出不说。这样很不好，一是不利于工作，一个人想的必定不如大家一起研究的细，研究的全。二是不利于自己成长与进步，领导找我们讨论问题，研究材料，也是对我们的一种考核，什么都不说，时间长了，领导会对我们产生没有能力的看法。
第三，要说真话，反应实情，坚持实事求是，坚持两点论。一些反映问题的信息，综合材料往往对领导是最有用的。
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