如何面试客服人员

摘要：应届毕业生面试频道告诉大家如何面试客服1、有无工作经验、工作经历、哪方面的？2、对本行业的认知度和对公司的了解情况。3、在这个过程中听试对方的语音情况或请他（她）用普通话读一些资料。4、对薪资的要求和对公司提供的薪资的看法。。5、如果被录用的话如何做好自己的工作?有无信心?如何理解客服；是否有客服方面的工作经验；对于薪金的要求；请其做自我介绍；举例，请其回答一些问题，非专业性的服务，了解对方的普通话及应变能力 。