旅游物流管理简历相关范文-旅游管理
[10-16 19:43:17] 来源：http://www.89xue.com 求职简历 阅读：90次
摘要： 本人熟练操作Office系列软件(如:Word,Execl)及PDF软件,交际能力好。 我毕业后到电讯盈科（深圳发展银行-GEPRC项目组）工作２年,刚进入公司任职的工作是客户服务专员,主要工作执行客户需求来电处理服务流程的具体实施,通过电话与客户沟通,处理信用卡用户的各类业务需求(包括咨询、业务受理、投诉处理等)；任职客服专员半年后，通过内部考核，经过部门经理、主管的肯定荣升为信用卡评审员，主要负责对客户的信用评估，完成信用卡申请人资料的调查、审核及授信。熟悉货运代理操作流程,独立安排报关,整柜,拼箱,拖车,补料,。
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本人熟练操作Office系列软件(如:Word,Execl)及PDF软件,交际能力好。
我毕业后到电讯盈科（深圳发展银行-GEPRC项目组）工作２年,刚进入公司任职的工作是客户服务专员,主要工作执行客户需求来电处理服务流程的具体实施,通过电话与客户沟通,处理信用卡用户的各类业务需求(包括咨询、业务受理、投诉处理等)；任职客服专员半年后，通过内部考核，经过部门经理、主管的肯定荣升为信用卡评审员，主要负责对客户的信用评估，完成信用卡申请人资料的调查、审核及授信。熟悉货运代理操作流程,独立安排报关,整柜,拼箱,拖车,补料,结算和各公司各部门的沟通等一系列的货物进出口跟进过程。通过3年的工作实践，掌握了一定的服务技巧，解决问题与巩固实机操作的能力。 |
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我对未来充满希望与期待，三年的工作经验让我在服务技巧和实际操作，人际关系，独立处理问题方面大大提升，信用卡评审员的工作更让自己全面发展，看事情，看东西，与客户沟通面面俱到，跟单操作更进一步提升我独立解决问题的能力。我为人热情热心，大方诚实，对理想有着执着追求，坚信天生我才必有用。 |
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