写到这里，我想起幼儿园里发生的一件事情。一个顽童一直调皮捣蛋，乱涂乱抹，某天却做了三分之一页的字母笔画练习。女教师在座位之间巡视，给孩子打分数。她走过小淘气身边时根本没有注意到他费了这么大的劲写的笔画，小家伙就骂了一句粗话，因为这所幼儿园并非设在圣日耳曼城关区。女教师听到骂声就走回来，什么也不说就给他打了一个分数。那分数是打给他的笔画练习的，不是因为他的语言文雅。
这种情况不好对付。不过在许多情况下人们总可以毫不犹豫地微笑，做到彬彬有礼、殷勤体贴。如果人群中有人撞了你一下，你应该用笑来回答他，因为笑能化解冲撞。由于这一笑，你可能免于发一通怒火，而发怒等于生一场小病。
我是这样理解礼貌的：礼貌是治疗不良情绪的体操；有礼貌，就是用全部语言和姿态表示“我们不要发火，不要糟蹋生命中这一瞬间”。这是否福音书上讲的那种善心吗？不是的。我不要求做到这种程度，何况表示善心有时候并不合时宜，会使埘方感到屈辱。真正的礼貌应是一种有传染性的快乐，它能缓和一切摩擦。这种礼貌几乎无处传授。 (范文网 www.89xue.com) 在所谓的崇尚礼貌的社交圈子里，我常见弯腰曲背，但从未见过一个有礼貌的人。
（选自《幸福散论》，中央编译出版社1999年版，有删节。）
【赏析】
本文围绕“礼貌”这一中心论题，谈了三点意思。
1．“一切有意为之的事情都不是礼貌”，“礼貌”是发自人的内心的，“是一种习惯，一种娴熟的技能”，“几乎无处传授”。
2．“礼貌”最基本的原则，就是“不使别人感到不安，不伤害别人”，“力求让别人高兴”。因此，“礼貌”的实质，就是心中有他人，这既是对他人，也是对自己的尊重。
3．“礼貌是治疗不良情绪的体操”，“是一种有传染性的快乐，它能缓和一切摩擦”，这也就是“礼貌”的功能与作用。
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