劳动人事局行风建设情况的汇报
四是推出首办责任制。为从根本上解决群众因不知办事程序而反复奔波的现象,今年在实行首问责任制的基础上,又推出首办责任制。首办责任人为第一次受理咨询及办事的工作人员,为前来办事的职工群众在提供必要的事务咨询的基础上,要亲自指路引领导到承办科室,说明情况帮其办理。在办事群众离开时,首办责任人要查询办理结果,对一时难以办结的,还要进一步督导落实。首办责任制的实施,真正的方便了群众,极大地促进了机关作风建设。
五是聘请行风建设监督员。今年我局继续从人大代表、政协委员和社会服务对象中新聘请了10名行风建设监督员,扩大社会监督面,真正把各项人事劳动和社会保障工作置于群众的监督之下。
三、狠抓落实,保证效果
今后,x县人事劳动和社会保障局将按照县行风办的统一安排和部署,依据年初制定的措施,进一步狠抓落实,努力寻求部门工作与全县经济发展大局的最佳结合点,确保行风建设收到实效,为我县“走在全省前列,力争全市上游”这一奋斗目标贡献力量。
一是进一步完善社会监督方式。以广大基层职工群众关心的热点、难点问题为切入点,对干部任免、技术职称评聘、劳动用工、劳动仲裁、社会保险、再就业等热点工作的程序、标准、办结时限,通过多种形式进行公开承诺,坦诚接受社会的全程监督;召开行风建设监督员座谈会,实行走访制度,定期汇报工作,面对面地听取他们对我局工作的意见和建议,提高行风建设的整体水平;开展问卷调查活动,向全县机关、企业事业单位发放行风建设征求意见函,最广泛的接受社会各方面的信息,努力寻找行风建设的中的盲点。
二是理顺行政审批。认真贯彻实施《行政许可法》,按要求对行政审批项目进行清理,规范审批行为。对取消的项目坚决不再进行审批;对保留下来的项目,从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作,建立审批台帐、简化审批手续,提高审批效率。同时,对收费项目和标准、办事程序、办理期限建立申报表格示范文本,明示内容和要求,给前来办事的职工群众提供方便。
三是抓好班子自身廉洁自律规定的落实。深入学习两个《条例》认真执行党的四大纪律八项要求,把诺廉、述廉、考廉、评廉规范化、制度化。进一步完善局党政领导班子民主决策机制,努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的战斗集体。
四是把树立公道正派的人劳社会干部形象活动引向深入。按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求,以职工群众高兴、满意为目标,接待群众来机关办事、咨询坚持热情周到,耐心细致。凡是符合政策的要即时办理,对不符合政策(本文原自秘书家园,秘书家园版权所有)要解释清楚,对不是我们职权范围内的事项,明确告知来办事人员,不出现弄权行为。对下岗失业人员再就业、社会保险接续、劳动力求职登记、医疗费报销、人事代理等需要几个科室相互配合完成的工作,建立“一站式”服务制度,提供一条龙式服务,杜绝推诿、扯皮现象和一项业务办数回的问题发生。使人劳社保干部永葆公道正派的本色。
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