残疾人、特困户等群体，解决力所能及的问题，为下岗失业人员提供就业培训和就业机会，三年来，在社区
服务的开展过程中，形成了家政服务、医疗卫生、法律服务、科普文化等46个服务项目，其中福利性项目达
一半以上，共为1500余人提供义务服务，帮助解决实际困难396个，帮助63名下岗职工找到了再就业之路。五
是狠抓平安创建。紧紧围绕创建最安全小区的目标要求，把维护小区稳定作为一项重要实事来抓，投入140余
万元，加强人防、物防、技防力度，着力构建小区五大防控体系，即电子监控系统，安装了33个摄像头，对
小区内所有平面进行24小时监控；红外线周界报警系统，在小区四周的围墙都安装了红外线报警设备，一旦
发现可疑人员翻越围墙，系统立即自动报警；楼宇对讲系统，所有非小区住户进入楼道都必须与户主进行对
讲，才能开启防盗门；室内报警系统，每个住户家中都安装了报警器，住户一旦发现异状，就可按下报警
器，与监控室的值班人员进行对话；保安巡更系统，小区配备了 《**市**镇双港路社区居委会创建省级文明社区汇报材料》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com 17名保安人员，对小区进行24小时的巡逻值
勤。同时我们也在小区内建立了一支10余人的义务联防队，协助小区保安搞好值勤，确保了小区安全。三年
来，小区内未发现一起治安案件和刑事案件，确保了小区居民的生命财产安全。
三、加强领导，落实措施，促使创建工作有序有效开展
在文明社区创建过程中，我们始终坚持“四有”，为创建顺利进行提供有力保障。一是有组织。成立了
创建工作领导小组，形成了支部书记负总责，居委主任、副主任、委员分工负责的创建领导机制，同时在小
区内成立相应的创建工作领导小组，由物业管理部门负责人挂帅，居民小组长、居民积极分子为成员，责任
到人，形成了两级工作网络，为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保障。二是有规划。为了使我们的创
建工作如期进行，我们召开居委干部、居民小组长、物业管理部门负责人会议，共同研究制订了社区和小区
的创建工作规划，组织与会人员一起就创建的指导思想、工作措施及目标步骤等进行讨论，并将规划的讨论
稿公布在宣传栏中，供小区居民参考，请他们建言献策，提供宝贵意见。最后，我们综合全体居民的意见，
修改形成符合实情、符合民意的创建工作规划。三是有经费。三年来，我们社区和小区在创建方面共投入资
金近300万元，我们主要通过五个途径落实经费渠道，即：市财政划拨一点，镇财政和街道办事处共同出一
点，社区居委和小区物业管理部门自筹一点，结对共建单位赞助一点，辖区企事业单位和个私业主捐一点。
在上级部门、辖区群众、社会各界的大力支持下，确保了创建经费的落实，为创建工作提供了有力保障。四
是有措施。在创建过程中，我们通过开展结对共建、联创共建、集中整治等活动，采取全民动员、全民参
与、舆论推动等措施，做到创建工作件件有落实、事事有交待。
四、强化教育，丰富内容，努力提高居民群众的综合素质
一是充分发挥市民文明学校的作用，提高市民政治觉悟和文明素质。紧密结合当前形势和居民思想生活
的实际问题，每半个月开展一次市民素质教育活动，把国家大政方针、国内外大事、省市最新动态、公民道
德标准、与创建有关的各种常识作为学习教育的重要内容，广泛印发市民教育读本，使小区居民群众的政治
素质和思想意识全面提升。二是深入开展“四进”社区活动。充分利用小区宣传栏、文化活动站、图书室、
市民文明学校、科普课堂等载体，与市有关职能部门一起，大力开展科技、文化、法律、卫生四进社区活
动，宣传普及科学知识、文化知识、法律知识和卫生常识，由于“四进”社区活动得到了有关部门的大力支
持，活动搞得非常成功，小区居民表现出了极大的参与热情，我们顺势组织他们成立了秧歌队、舞蹈队、健