五是拓宽服务内容。爱心超市刚刚成立时，由于经验不足、制度不全，往往出现了救助群众争抢价值高的捐赠物品现象，常常引发群众不满，而在发放物品时，又因无参照价格，只是估价发放，出现了新的“分配不公”。2004年**地区参照周边市场价格对捐赠物品予以明码标价，然后爱心卡限定为500元、800元、1000元三档的形式，并按食品、生活用品、衣物分类限额，在困难群众需求时，每周都可持爱心卡到爱心超市免费“购买”。同时，与劳动、社保、司法、社区服务中心及医院等常年挂钩，做到只要有困难群众找上门，就业、医疗、法律援助以及服务咨询等，有问必答，有求必应，形成一套完整的救助机制。在救助形式上，我们采取了义务理发、义务检查身体、送货上门，根据需求有针对性救助等方法。组织困难户座谈会，手工编织培训班，提高他们的素质和技能。做到了有劳动能的有岗位，无劳动能力的应保尽保政策托低全方位救助。2004年底，全地区残疾人及困难户通过开 《扶贫济困献爱心 共建和谐乡村》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com 办报亭、蒸汽洗车等项目就业率达92.2％。
三、多种形式暖民心，真心真情解民困
在办好爱心超市的同时，**地区加强党员联系户制度，实施“党心连民心”工程，做好“三必访”（群众有困难必访，群众有问题必访，重大节日、重要会议、重要活动必访）工作，开设法律顾问接待窗口，设立处理历史遗留问题专项资金等，在送去“爱心救助卡”的基础上，又送去“爱心服务卡”，不仅切实解决与群众生活密切相关的热点难点问题，而且送去真情，送去温暖，送去党和政府的爱民之心，形成了关爱弱势群体的良好氛围。从2003年开始，根据贫困家庭类型，全地区党员干部把100多家特困户分片包干结对子，进村入户，常年帮困、定期服务，并由地区纪检部门立项跟踪监察，起到了较好的效果。如**村有个空巢老人叫赵凤明，因患尿毒症，肾功能衰竭，每周要做2次透析，他老伴身体也不好，经常吃药，家庭经济负担很重。村党总支书记支芬同志主动与他结成对子，送去“爱心服务卡”，还专门召开总支会研究，每年为他负担1万元医疗费，老人激动不已，逢人就说“我这辈子能遇上这样的好书记、好班子，要多活几年啊！”
党员的行动也带动了工青妇、残联、民政和非公经济协会等群众性组织。2004年“三八”节，为了在全地区创造更加良好的献爱心氛围，地区民政、妇联和爱心超市联手搞了一次别开生面的义卖。义卖的东西都是各居委会的妇女和群众自己编织的，还有的把闲置不用的东西廉价拍卖，所卖钱物全部捐献给爱心超市。同时，地区城管队专门成立了“爱心角”、北花园村委会成立了特困救助互助会、八里庄开展了帮扶结对子活动、各居委会为困难家庭找工作岗位、非公经济协会为弱势群体家庭上保险等，无不体现了对弱势群体的关爱。**地区还多次组织义诊，免费为困难家庭成员检查身体，共青团组织还在学校建立献爱心基地，发动青年志愿者定期为爱心超市服务，北京市第十七中学、**小学及中国传媒大学的学生“爱心社”也多次前来进行义务活动。
四、党心连民心，共建和谐地区村
爱心超市的建立，在社会上产生了强烈反响。中残联主席邓朴方、市区领导、其他省市领导及新闻媒体的记者们纷纷前来视察、指导和报道。党组织关心关注群众生活以及认真扎实的工作态度，也进一步激发了群众共建和谐地区村的热情。在群众马丽英的倡议下，高井村白家楼100多名村民自发地组成老年志愿者队伍，义务维护村内环境、监督违章建设、清除堆物堆料、调解邻里纠纷、帮助80岁以上老人力所能及的做一些事情；原“FLG”练习者徐香玲，思想非常顽固，经过党组织多次帮助教育，现在成为文体活动的骨干；连续三年上访重点户孙苗芽，经过党员干部的真心关怀，真情说服，真诚感动，如今成了村内的义务宣传员。构建和谐地区村使群众的精神文化生活得到了丰富。2005年春节期间，我地区**村的民间艺术高跷表演在英国伦敦市中心特拉法加广场得到了数万游客的阵阵喝彩。这是中国农民高跷表演首次走出国门展现在世界民众面前，呈现出“北京风情”。这仅仅是我地区群众文化生活的一个缩影。据统计，现在全地区各村打麻将赌博、吵架闹别扭的现象少了，取而代之的是高跷队、秧歌队、小车会等数十支文体活动队，大家聚在一起，既锻炼了身体，又沟通了感情，一些村民自己还创作了村歌。地区党委、地区政府还通过把各种创建活动结合起来，开展农民家庭、居民家庭和流动人口家庭的“1+1+1”小手拉大手文明礼仪活动、举行“五月的鲜花”文体活动月、“喜迎新春秧歌大赛”、“金秋艺术节”、“企民同乐文艺晚会”等大型群众性文体活动，其中**村300多人的合唱队、北花园村的夕阳红老年俱乐部、老年人诗书画社、八里庄社区的幼儿才艺、半壁店村的小车会、高井村的流动人口俱乐部等，已经成为群众健身娱乐的品牌，2004年**地区被评为全国亿万农民健身先进地区、首都环境优美地区。
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