军供站的工作琐碎，责任重大，为强化管理，提供优质的服务，站里整章建制，细化工作，把每个工作流程都建立在制度中，做到了严格规范。例如，接到部队后首先安排做什么，由什么人负责接待；伙食安排遵循什么样的原则，碗筷消毒有什么的规矩，由什么人来负责等等，事无巨细，样样有规则，件件有人管。值班、请示、报告、检查等对应服务部队工作的各个环节，都成为制度，贯穿于人们的行动中，从而提高了服务水平和快速保障能力。
军供服务有着许多特殊性，部队来去没有确定时间，餐饮要求快速卫生，官兵随时发生的一些特殊困难，都是我们军供工作所面临并要努力做好的，为此，乌兰察布市军供站根据部队往来情况和所需，精心准备每一次接待，详细制定各类接待方案，尽心尽力做到优质服务，部队满意。
部队官兵来自五湖四海，个人的饮食习惯不同，喜好各异。为使他们来到乌兰察布市吃得好，吃得习惯，军供站的同志们每次受领接待任务，都要仔细询问官兵来源，制定出不同风格的膳食食谱。“南米北面”、“南甜北咸东辣西酸”，是我们摸索出的各地饮食爱好。为此，我们对每次中转吃饭的官兵，都要精心调换食谱，让干部战士吃得舒服，吃得满意。对一些少数民族、病号，军供站在事先都要与部门取得联系，了解他们的喜好，为他们精心准备饭菜。去年六月，人民解放军防化工程学院的600多名学员来站就餐，事先军供站了解到有十几名少数民族，还有几 《创新工作思路--XX军供站工作情况汇报》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com 位病号，军供站为他们分别准备了可口的饭菜，还为几位病号准备了药品，那天，站领导无意间听说是一位学员的生日，立即派人为他买来了生日蛋糕送到他手中，这位学员十分感动。临别时，一位首长激动地握着站领导的手说，“你们满腔热忱地为军队服务，把军人当家人，让我们感到了乌兰察布人民对子弟兵的真情，我代表部队感谢你们”。
三、延伸服务领域，创新工作思路，进一步提高服务水平。
随着形势和任务的变化，部队对军供服务的需求也在变化。乌兰察布市军供站按照局党组的要求根据部队对军供服务的新需求，积极调整工作方法，创新工作思路，延伸服务范围，使军供工作的服务的领域进一步拓宽，服务再上新水平。
2005年春，军供站在共产党员先进性教育活动中举办了一次“进军营，访亲人”主题实践活动。全体党员把活动地选择在离乌兰察布市170多公里的北京军区朱日和训练演习基地。在此，我们发现驻训部队在训练结束后，官兵吃饭发生了困难，从而萌生了在朱日和基地建立军供分站，延伸服务范围的念头。回来后，请示局党组，得到局长张景文的大力支持。张局长向地方党政领导做了汇报，并几次率领军供站负责人前往训练基地了解情况，征求意见，协调建站。
这个建议得到地方党政的全力支持，更深受基地官兵的欢迎。说干就干，没有资金，张景文局长带着军供站领导筹措建站资金设备，并多方请求援助。内蒙古军区后勤部、乌兰察布军分区、朱日和车站以及集宁军代处马维民主任与铁路部门的积极协调等都为分站提供了很大的物质援助。
2005年9月27日，乌兰察布市军供站朱日和分站正式成立。分站一成立，就遇上巨大的接待任务。在短短的二十多天里，分站就完成接待任务32个军列，接待官兵8283人。其中最多的一天接待人数达到1300人。
一个小小的分站，只有8名工作人员，如此繁重的接待任务，没有一个人被压垮，没有一个人有怨言。在那些日子里，从站长到工作人员，都是半夜起床五更睡，没明没夜，不分彼此，不分职位。大家只有一个共同的心愿，那就是全力以赴保障部队需求，服务好每一个子弟兵。
接待工作不定时，没规律，随时随地都可能受领任务。只要接到任务，大家不管有多累，都会二话不说投入工作。有时候，工作一天刚刚躺下，便有任务通知，大家一骨碌爬起身来，立即开始准备。任务重时，一两天不睡觉是常事，有时候，送走部队后，大家累得饭也顾不上吃一口，就睡着了。
尽管接待任务繁重，但分站的同志们仍然坚持科学营养、口味对路的膳食原则，精心准备每一顿饭菜。为保证供应的食物优质安全，大家还走访了基地周围的全部粮店和蔬菜、肉食商店，选择最好的材料供应部队，同时，每顿饭的食品卫生检验都不少。
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