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商业局托管中心筹建工作情况汇报

[10-16 19:28:08]   来源:http://www.89xue.com  工作汇报   阅读:90
摘要: 为了强化管理、维护稳定,托管中心工作人员在服务上深入研究,制订了一系列服务措施: 1、 托管中心的工作责任重大,工作做得如何,直接影响到改制进程,直接影响全局上访数量。为此,强化工作人员责任心,树立大局意识,服务意识,是工作人员要具备的首要素质。为了强化工作人员责任心,托管中心人员对日常工作进行了明确的分工,制定了《商业局托管中心工作人员职责公示牌》,即有工作标准,又有亲情提示。我们还确定了团队歌曲《相信自己》,我们相信:通过我们的努力,一定会给企业托管人员一个温馨的家。 2、 托管人员大多年龄较大,为了方便托管人员咨询各种问题,我们特地制作了《阜新市商业局托管。
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   为了强化管理、维护稳定,托管中心工作人员在服务上深入研究,制订了一系列服务措施:
   1、         托管中心的工作责任重大,工作做得如何,直接影响到改制进程,直接影响全局上访数量。为此,强化工作人员责任心,树立大局意识,服务意识,是工作人员要具备的首要素质。为了强化工作人员责任心,托管中心人员对日常工作进行了明确的分工,制定了《商业局托管中心工作人员职责公示牌》,即有工作标准,又有亲情提示。我们还确定了团队歌曲《相信自己》,我们相信:通过我们的努力,一定会给企业托管人员一个温馨的家。
   2、         托管人员大多年龄较大,为了方便托管人员咨询各种问题,我们特地制作了《阜新市商业局托管中心联系卡》。印有托管中心的联系电话、联系人和办公地点,让托管人员在有困难、有疑问时能够及时和工作人员取得联系,以便减少来访次数,又可以为托管人员提供及时、准确、优质、热情的咨询和服务。
   3、                在

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www.89xue.com 托管中心与企业交接程序结束后,召开企业托管人员见面会。通过与他们耐心细致的座谈,让他们了解托管中心的职责和服务项目,让他们对企业改制后自己的待遇问题放心,生活舒心,进而减少改制带来的不便和矛盾,并为我局企业改制提供舆论上的支持。
   4、         不定期走访重大疾病职工、特困职工、离退休老干部,参加丧葬事宜并做到特事特办,让他们体会到集体的温暖,把局党委的关怀送到有困难的人家里,让这些托管人员老有所养,老有所依。
   在局领导的亲切关怀和有关部门的大力帮助下,托管中心已经渐渐走入正轨。在下一阶段的工作当中,我们将加紧学习,更好的充实自己,不断提高自身的综合工作能力和业务水平,本着全心全意为企业托管职工服务的思想,努力做好做细每一项工作。
   

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