物业总公司“优质服务月”调查结果
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摘要:三、 康宁物业处96。6%四、 华苑物业处96。5% 本次“优质服务月”总满意度为97。1%,满意度计算方法如下:X=(A+B)÷EY=(X1+X2… …Xn)÷N Z=(C+D)÷(FxN) 《物业总公司“优质服务月”调查结果(第3页)》出自:www.89xue.com网www.89xue.com注:X:单项总满意度 A:本次调查选优总数 B:本次调查选良总数 E:本次调查表回收总数 Y:总满意度 N:调查项目总数 Z:物业处调查表统计总满意度 C:物业处调查表统计选优总数 D:物业处调查表统计选良总数 F:物业处。
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三、 康宁物业处96。6%
四、 华苑物业处96。5%
本次“优质服务月”总满意度为97。1%,满意度计算方法如下:
X=(A+B)÷E
Y=(X1+X2… …Xn)÷N
Z=(C+D)÷(FxN)
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注:X:单项总满意度
A:本次调查选优总数
B:本次调查选良总数
E:本次调查表回收总数
Y:总满意度
N:调查项目总数
Z:物业处调查表统计总满意度
C:物业处调查表统计选优总数
D:物业处调查表统计选良总数
F:物业处调查表回收总数
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