3月1日，《百姓眼中的社会和发展——来自全国八大城市的调查报告》正式出炉。
在全国“两会”召开之际，受中国共产党南京市委宣传部的委托，南京大学社会学系与南京市舆情调查分析中心于2月21日-22日对全国八大城市(北京、上海、广州、重庆、南京、沈阳、西安与武汉)的1223户居民进行了主题为“中国城市社会发展的现状与问题”的电话调查。同时，他们还对数十位社会学家、经济学家、政治学家、法学家和传播学家等进行了深度访谈。
在接受调查时，八大城市1223户居民对改革成效、失业、教育、权益保护、困难群体、生活费上涨、生活质量、烦心事、社会问题等九大热点话题发表了意见。
对调查结果的分析表明：老百姓对20年改革成果评价较高，交通建设、城市改造、环境整治、住房条件、经济建设、教育发展、居民收入、法制建设等十方面成果被百姓普遍肯定；收入、就业、子女学习等成为八大城市老百姓的十大烦心事；房地产业、电信、医药等成为老百姓眼中的十大暴利行业；失业问题、贫富差距、贪污腐败等成为老百姓眼中的个大突出社会问题；另外，老百姓对教育乱收费、房价、民工工资遭拖欠、日常消费品价格上涨等关注度都很高。而十位专家则关注“三农”、就业、社会安全和保障、分配不公与腐败、住房教育卫生等五类社会问题，并对如何解决这些问题提出了自己的看法。
关键词：城市发展成果
老百姓眼中的十大城市发展成果
大约有90%的被访者认为中国近年来改革成效显著
当问及被访者所在的城市在哪些方面取得了较明显的进展时，了较明显的进展时，有超过一半(53.56%)的被访者认为在交通建设方面取得了比较明显的进展，以下依次为城市改造(48.00%)、环境整治(32.79%)、住房条件(21.59%)、经济建设(20.93%)、教育发展(9.48%)、居民收入(9.24%)、法制建设(6.70%)、其他(5.81%)与依法行政(4.74%)等。
关键词：烦心事
老百姓的十大烦心事收入少、就业难、子女学习位居前三名
调查结果表明，只有三分之一(32.87%)的破访者或其家庭中没有什么烦心事，三分之二(67.13%)的被访者或其家庭多多少少都受到一些烦心事的侵扰。位列百姓烦心事之首的是收入少，这在退休工人家庭中比较普遍，占被访者家庭总数的四分之一多(26.41%)。其次是就业难，占被访者家庭的近四分之一(23.71%)，其中本人／配偶就业难的家庭占13.16%，子女就业难的家庭占10.22%，而父母就业难的家庭占1.80%。位列百姓烦心事第三位的是子女的学习，占被访者家庭的10.79%。百姓第四至第十位的烦心事依次是：没有社会保障(9.81%)、没有住房或住房太小(932%)、生活费高(7.77%，某种意义上也是收入少所致)、家人身体不好(5.64%、子女就业难(5.64%，主要是民工子女的就业难)、没有安全感(4。50%)与教育乱收费(3.35%)。
关键词：暴利行业
老百姓眼中的十大暴利行业
房地产、电信、医药位居前三
调查结果表明，房地产业位列百姓眼中的暴利行业主首，有一半多(54.37%)的被访者中将房地产列为暴利行业，其次是电信，占被访者的31.30%；位列第三位的是医药，占被访者的30.18%，百姓眼中的第四至第十位暴利行业依次是：电力(15.96%)、娱乐业(14.53%)、IT产业(12.80%)、教育(11.59%)、金融保险业(11.59%)、手机业(7.93%)与汽车行业(7.52%)。
关键词：突出社会问题
老百姓眼中的十大突出社会问题
失业问题严重、贫富差距过大、贪污腐败严重排前三位
调查结果表明，百姓眼中的突出社会问题首推失业问题，有三分之一多(35.1%)的被访者认为当前突出的社会问题是失业问题严重，其次是贫富差距过大(30.9%)，第三至第十位依次为贪污腐败(28.6%)、社会治安差(18.6%)、大学生就业难(13.3%)、社会保障不健全(11.3%)、房价上涨太快(10.9%)、教育乱收费(8.4%)、环境污染严重(8.2%)与生活费上涨(7，2%)。
关键词：失业
67.7%的被访者认为失业形势有所好转或与以往形势差不多
调查结果表明，由于政府采取了很多措施，千方百计增加百姓就业，因此，与以往相比，有67.7%的被访者认为失业形势有所好转或与以往形势差不多，另有32.3%的被访者认为失业比以往严峻。如果用3级量表的赋值方法求取结果，被访者给城市失业形势的平均分值为2.02分，这说明失业形势与往常差不多。