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销售部门的销售人员对工作的心理认识

[05-26 13:49:49]   来源:http://www.89xue.com  经济常识   阅读:90
摘要:在销售工作中,市场第一线的销售人员总是要面临很多的挫折与拒绝,如何通过转化定义来提升销售人员的工作信心,由心态转变达到行为转变,从而取得业绩提升呢?案例:张先生产品销售不顺利,我们来看看他在遭到客户拒绝时他的思考过程:1、我初来乍到,客户不愿意听我的介绍;2、年龄大了,学识又不足,无法与别人争;3、外面竞争如此激烈,那么多竞争对手都在找这位客户。结论:所以客户拒绝我是很正常的,我一定失败。太难了,算了,我还是放弃吧。其实,除了以上的思考方法,通过转化定义,张先生有其他什么样的选择呢?1、 我初来乍到,客户不愿意听我的介绍转化定义:·什么样的销售方式不大需要经验呢?·我可以通过什么方法来。
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  在销售工作中,市场第一线的销售人员总是要面临很多的挫折与拒绝,如何通过转化定义来提升销售人员的工作信心,由心态转变达到行为转变,从而取得业绩提升呢?  

  案例:

  张先生产品销售不顺利,我们来看看他在遭到客户拒绝时他的思考过程:

  1、我初来乍到,客户不愿意听我的介绍;

  2、年龄大了,学识又不足,无法与别人争;

  3、外面竞争如此激烈,那么多竞争对手都在找这位客户。

  结论:所以客户拒绝我是很正常的,我一定失败。太难了,算了,我还是放弃吧。  

  其实,除了以上的思考方法,通过转化定义,张先生有其他什么样的选择呢?

  1、 我初来乍到,客户不愿意听我的介绍

  转化定义:

  ·什么样的销售方式不大需要经验呢?

  ·我可以通过什么方法来快速提升我的经验呢?

  ·在经验累积还不足的时候,我是不是可以通过借力于同事或团队来解决问题呢?

  2、年龄大了,学识又不足,没法与别人争

  转化定义:

  ·年龄大了只是代表体力降低了,但是我懂得的人情世故多了,经验丰富多了, 我可以用智不用力。

  ·我的销售工作中哪部分是可以更好地利用我的优势的?其他部分可不可以请同事或团队的支持?我也可以支持其他人。

  ·当前最急需的知识、技能是什么?去找老同事请教、讨论、读一些相关的专业书籍或参加一些相关培训。

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  3、外面竞争如此激烈,那么多竞争对手都在找这位客户。

  转化定义:

  ·我们的产品、服务哪些新颖的独特的优势是竞争对手所没有的,客户不得不从我这儿购买的呢?

  ·我来想想,通过什么样的办法我可以快速建立自己的专家形象与身份,获得客户认同的呢?

  ·研究一下竞争对手的产品与服务、客户的购买清单排序,在和客户递交建议书的时候,我们会更有针对性开展工作。

  结论:通过我的不断努力,客户一定会认识到我的价值,喜欢我、认同我,愿意向我购买产品。我们一定会成为互利互惠的合作伙伴。    

  适当的压力是我们前进的动力。高压之下,如何保持身心平衡,以最好的状态向清晰的目标奋斗,在于我们正确的角色认知与心理保健。  

  不用怀疑,你就是天生的销售明星。

  什么岗位流动率最高?

  什么岗位的人员对企业的归属感相对较弱?

  什么岗位让企业既爱且恨,甚至会怕?

  什么岗位将决定市场对企业的感受?

  什么岗位掌握着企业最大的资源?  

  答案是:

  销售部门。

  销售部门。

  销售部门。

  销售部门。

  销售部门。 
 

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