人们购买倾向很大程度上取决于形象，这已是不争的事实。品牌形象哪里来？来自产品的质量、功能、款式、服务等，在品牌形象中这些因素必须是动态的、发展的，如果一成不变，无疑会使品牌形象大为削弱，除以上基本因素之外，对品牌形象形成的最大影响是企业形象。原因很简单，有什么样的企业就有什么样的产品，这一朴素理念，使消费者在选购时把目光从产品本身移开，而开始审视产品的母体——企业了。所以，企业形象不折不扣是为了销售，否则岂不是劳民伤财？并且，当消费者面对琳琅满目的同类产品在质量上不存异议时，企业形象成为促成购买行为的最直接因素。
形象经营原理在中国企业的运用已有10个年头了，在经济发达地区，形象策划往往是在项目投产之前就完成了。尽管如此，邢台市一些企业老板的形象意识还是相当淡薄的。有的甚至说："产品卖出去不就得了，搞什么形象？"让人有回到10年前的感觉。那么，形象与销售到底是什么关系呢？
这要从产品怎么才能售出去这个问题说起。按道理说，产品质量过硬、功能适用性强，有相应购买力，你的产品就该有销路。假如没有竞争对手的话，有产品本身足以横扫商海。如果出现了竞争，你可以从销售上下功夫，指定营销策略，建立销售队伍，开拓销售渠道。在保证产品力的同时又增强了销售力。随着科技的发展，信息的流通，产品力和销售力很容易趋同在同一水平线上，而使局限在这两方面的竞争力失去绝对优势。比如VCD生产企业，在众多的品牌中我们很难在产品质量、性能、功能上做出明显区分，其销售策略和技巧也非常近似，那么影响我们购买倾向的是什么呢？直观地说是品牌形象。说到这里我们可以得出这样的结论，在市场发育生长中的不同阶段产品的竞争点是不同的。为什么会感到竞争的激烈？就是因为原来很有优势的竞争点受到威胁。在竞争激烈的形势下，大家在保持产品力和销售力不松懈的前提下，把目光投向形象力的提升，形象经营应运而生了。由此可见，形象策划绝不是为了壮门面、弄玄虚，实在是市场竞争逼出来的。
与产品力和销售力不同的是，形象力是综合实力的体现，因为形象力往往具有持久的、高效的竞争优势。形象是企业行为养成的，反过来又指导企业行为，所以形象是一个企业的核心问题。市场发展到现在，在许多领域老总们都感到产品力、销售力、形象力呈三足鼎立之势而缺一不可。其中，产品力是基础，销售力是辅助，共同为塑造形象力打基础，三合为一，共同的目标就是销售推广，最终体现在销售额上。
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