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机关队伍整训标准及实施方案

[10-16 19:39:04]   来源:http://www.89xue.com  计划方案   阅读:90
摘要: 2、个人服饰 工作时间一律按市局要求统一着装。注意事项:西裤不能过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);衬衫不能放在西裤外;衬衫纽扣要扣好;西服的衣、裤袋内不能鼓鼓囊囊;领带不能太短或太长(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);袜子不能穿白色,要与裤子和鞋的颜色协调。 3、举止礼仪 站姿:站立时,以队列训练中的立正动作要领为标准。双手不可叉在腰间或怀抱在胸前。 坐姿:正确座姿的基本要领为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。女职工就座时,双腿并抡,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差。男子就座时,双。
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   2、个人服饰
   工作时间一律按市局要求统一着装。注意事项:西裤不能过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);衬衫不能放在西裤外;衬衫纽扣要扣好;西服的衣、裤袋内不能鼓鼓囊囊;领带不能太短或太长(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);袜子不能穿白色,要与裤子和鞋的颜色协调。
   3、举止礼仪
   站姿:站立时,以队列训练中的立正动作要领为标准。双手不可叉在腰间或怀抱在胸前。
   坐姿:正确座姿的基本要领为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。女职工就座时,双腿并抡,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,也可双手掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上。另外,男子还可双腿交叉相叠而坐,但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。无论男女,就座时不能随意抖动双腿。
   4、个人举止行为的各种禁忌
   在公众之中,应力求避

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   公众场合,不随地吐痰、乱扔杂物,不得用手抓挠身体的任何部位,不当众挖耳朵、柔眼睛、剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等。
   参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱蒜、韭菜、洋葱)。
   在公共场合,应避免高声谈笑、大呼小叫。
   (三)、社交礼仪
   1、握手礼仪
   与女士握手应注意的礼节与女士握手,应等对方先伸出手,男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手,也可微微欠身问好,或用点头说客气话等代替握手。
   与领导或贵宾握手的礼仪对领导或贵宾则应等对方先伸手,自己才可伸手去接握。握手时,不能昂首挺胸,身体可稍微前倾,以表示尊重。
   2、名片礼仪
   职位低者先递名片。在拜访单位,拜访者先递名片。
   递名片时,要准确告诉对方自己单位名称,所属部门及本人姓名。
   客人递名片时,应站起来接受。双手接受对方名片。
   接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的姓名和职称等默默的读一遍。
   注意不要犯以下错误:
   在客人面前慌忙翻找名片;在后裤兜掏名片;递名片时不说姓名;把客人名片放在手里摆弄玩,是轻视客人的态度。
   3、引导客人要领:
   引导客人进入走廊时,应稍走在客人前面一点,并与客人协步同行。
   在引导途中,当位置和场所有所改变时,都要以手势事先告知。
   在上下楼梯时,自己的位置要始终在客人的下方。
   在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进。
   4、接待来访礼仪
   将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座(右侧为上座;门的正对面为上座)。
   送茶者在进入接待室前应敲门。
   每杯茶以2/3为宜,“浅茶满酒”,敬茶应双手端放在客人的右手上方,女士、长者、职位高者先敬。
   不要在端茶时手抓住杯口,容易打碎杯子,并且给人感觉不卫生。
   离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼。
   当来访者是上级,你要站起来握手。
   接待来访者时,手机应静音。
   (四)公务礼仪
   1、汇报工作礼仪
   遵守时间,不可失约;轻轻敲门,经允许后才能进门;汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的表现。
   2、约见客人时的礼仪

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