遵守时间，不可失约；应及时招呼客人进门入座；要专注听客人谈话；眼睛要正视客人，尽量不要左顾右盼；不要随意批评、拍板，要先思而后言。
3、办公室礼仪
办公桌面要整洁美观，除放置微机、当天办公所需文件外，一律不须放置其他物品。桌牌要统一摆放在办公桌右上角，办公人员上班时间必须佩带胸牌，并统一位置。要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。同事见面要问好，来人接待要热情。
在办公室上班要做到“七不”：不对他人评头论足，不打私人电话，不在网上聊天、玩游戏，不干私活，不在工作场合吸烟，不吃零食，不串岗、不扎堆。
三、组织与考核
市局整训工作以政工科为主，监察室、办公室配合。局机关的整训工作由监察室主任高锦泉同志负责；各直属单位确定一名主要领导具体负责，分别组织整训。
考核分室内考核和列队考核。
列队考核以队列及仪容仪表为主，其要求是：
（一）、队列：
队列考核以集体动作为主。参加考核的人员必须达到本单位在职人员（含临时工）的90%以上，达不到考核要求人员数量的，每少一人扣2分。各单位须有一名指挥员。
考核标准：队列动作必须达到整齐化一，队伍口号洪亮，指挥员口令准确。凡不按动作要领或动作不规范、不整齐，所考动作每人次扣1分。
（二）仪容仪表：
凡男职工胡须过长、女职工浓妆及指甲过长，每人扣1分；不按市局统一着装规定，衣扣不整，领带过长或过短，腰带不规范每人扣1分。
（三）使用普通话及常用文明用语
每单位抽选3人用普通话表述文明用语。普通话不标准、不流畅，酌情扣分。
评委确定：考核委员会由市局领导及相关人员组成，当场打分。达不到80分以上的单位，将继续开展整训，直到达到要求为止。
室内考核将在搬入新大楼后进行。
附：队伍整训列队考核表
二○○五年九月五日
《机关队伍整训标准及实施方案(第2页)》出自：www.89xue.com
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