公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告
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摘要: 对今后工作的建议: &n 《公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告(第2页)》出自:www.89xue.com网www.89xue.combsp;1、对服务区设备设施经常检查,确保资产完整, 2、充实、修改ISO9001质量体系文件,如增加一些可操作性规范性文件, 3、加强服务区窗口形象建设,更好地搞好文明服务, 4、加强对修理厂材料、配件的明码标价管理, 5、督促经营单位建立健全各项规章制度。 (三)、本年年度考核工作中存在的问题及下一步的工作 1、在本年度的考核工作中存在很多问题,有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核;有些科室业务面广、事务繁多,。
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对今后工作的建议:
&n 《公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告(第2页)》出自:www.89xue.com网
www.89xue.com bsp;1、对服务区设备设施经常检查,确保资产完整,
2、充实、修改ISO9001质量体系文件,如增加一些可操作性规范性文件,
3、加强服务区窗口形象建设,更好地搞好文明服务,
4、加强对修理厂材料、配件的明码标价管理,
5、督促经营单位建立健全各项规章制度。
(三)、本年年度考核工作中存在的问题及下一步的工作
1、在本年度的考核工作中存在很多问题,有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核;有些科室业务面广、事务繁多,而查出的问题相对也多,如路政科、养护科、办公室,致使考核评价工作存在一些误差。
2、个别考核组成员对考核工作重视力度不够,不利于我们考核工作的顺利进行,也影响了我们对科室考核的全面性和准确性。
3、由于各种原因,未能对ISO9001质量体系文件所有程序进行考核,部分程序存在漏评现象。
4、对进一步做好此项工作的建议:
1、进一步修订考核评分细则。目前执行ISO9001文件有很多地方在考核细则中没有扣分项目,对此,就需要对评分标准进行研究和修订,力争制定出兼顾两方面的可操作的评分标准。
2、在组织考核方面,加强对执行考核人员业务的学习和熟悉,以减少考核结果带来的误差。
3、在员工中进一步宣传考核的意义,促使被考核部门认真配合考核工作。
合安公路管理处机关考核工作组
二○○五年一月一日
《公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告(第3页)》出自:www.89xue.com网
对今后工作的建议:
&n 《公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告(第2页)》出自:www.89xue.com网
www.89xue.com bsp;1、对服务区设备设施经常检查,确保资产完整,
2、充实、修改ISO9001质量体系文件,如增加一些可操作性规范性文件,
3、加强服务区窗口形象建设,更好地搞好文明服务,
4、加强对修理厂材料、配件的明码标价管理,
5、督促经营单位建立健全各项规章制度。
(三)、本年年度考核工作中存在的问题及下一步的工作
1、在本年度的考核工作中存在很多问题,有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核;有些科室业务面广、事务繁多,而查出的问题相对也多,如路政科、养护科、办公室,致使考核评价工作存在一些误差。
2、个别考核组成员对考核工作重视力度不够,不利于我们考核工作的顺利进行,也影响了我们对科室考核的全面性和准确性。
3、由于各种原因,未能对ISO9001质量体系文件所有程序进行考核,部分程序存在漏评现象。
4、对进一步做好此项工作的建议:
1、进一步修订考核评分细则。目前执行ISO9001文件有很多地方在考核细则中没有扣分项目,对此,就需要对评分标准进行研究和修订,力争制定出兼顾两方面的可操作的评分标准。
2、在组织考核方面,加强对执行考核人员业务的学习和熟悉,以减少考核结果带来的误差。
3、在员工中进一步宣传考核的意义,促使被考核部门认真配合考核工作。
合安公路管理处机关考核工作组
二○○五年一月一日
《公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告(第3页)》出自:www.89xue.com网
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