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浅析新形势下上市电信企业思想政治工作的新举措

[10-16 19:28:08]   来源:http://www.89xue.com  调研报告   阅读:90
摘要: (三)以维护和实现员工的根本利益作为电信企业思想政治工作的落脚点。党的思想政治工作在任何时候任何情况下,都必须和党的其他工作一样把维护和实现人民群众的根本利益作为自己的出发点和落脚点,这是永葆思想政治工作的强大生命力之所在。新时期电信企业的思想政治工作,必须紧紧围绕维护和实现企业员工的最根本利益来进行。当前企业内员工中存在的思想问题,有相当一部分是由于存在实际困难、矛盾和问题得不到妥善解决而引起的。因此,要切实转变工作作风,倾听员工的呼声,关心员工的疾苦,为员工排忧解难,把党和企业的温暖及时送到职员工的心坎里,用全心全意为人民服务的实际行动对员工进行教育感化。 二、在电信企业的发展中实施“服务理念”。
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   (三)以维护和实现员工的根本利益作为电信企业思想政治工作的落脚点。党的思想政治工作在任何时候任何情况下,都必须和党的其他工作一样把维护和实现人民群众的根本利益作为自己的出发点和落脚点,这是永葆思想政治工作的强大生命力之所在。新时期电信企业的思想政治工作,必须紧紧围绕维护和实现企业员工的最根本利益来进行。当前企业内员工中存在的思想问题,有相当一部分是由于存在实际困难、矛盾和问题得不到妥善解决而引起的。因此,要切实转变工作作风,倾听员工的呼声,关心员工的疾苦,为员工排忧解难,把党和企业的温暖及时送到职员工的心坎里,用全心全意为人民服务的实际行动对员工进行教育感化。
   二、在电信企业的发展中实施“服务理念”的品牌战略。
   长期以来,人们认为思想政治工作属于企业“精神文明”建设范畴,无法融入企业的“物质文明”建设过程中。其实在现代企业的物质建设过

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www.89xue.com 程中,打造优秀的质量和品牌已经成为其主体建设目标。这是因为:质量是现代企业在竞争中取胜的法宝,无论是产品还是服务,质量的差异已经成为企业的标签;而与质量同等重要的品质因素就是品牌。为什么麦当劳、海尔、联想电脑等知名企业都拥有长期稳定的客户群体?原因就在于企业品牌所散发的魅力。而企业的品牌是一个层面丰富、环节复杂的过程,比如:以客户愉悦的设计思路进行产品广告和服务宣传、营造符合消费心理的服务环境、强化顾客和员工对产品品牌价值的认同,激励员工为提升品牌而更加注重日常的行为等等,这些都是属于企业的思想政治工作范畴内的。
   在电信企业中,由于电信行业是服务性行业,其本质就是利用电信技术、信息技术等高新技术手段满足客户的通信需求。因此电信业的“产品”本身就是服务。这一特性决定了电信企业必须重视和强调服务。因此电信企业的思想政治工作就必须要在企业员工中宣传规范的经营方式,倡导优质服务,在员工思想上牢固树立“用户至上,用心服务”的品牌服务理念,满足客户对电信企业产品、服务的需求,从电信企业提供的产品服务中获得最大的使用价值和愉悦享受。
   同时思想政治工作也要配合经营部门做好业务广告和企业品牌宣传,搞好电信企业的社会攻关活动,灵活地在整个电信企业的“品牌塑造”中发挥出自身特长。
   坚持三个有利
   在新的形势下,面对电信企业改革过程中出现的各种矛盾和各类问题,要为电信企业改革提供可靠的思想保证就必须坚持做到思想政治工作的三个有利:
   一、要坚持思想政治工作有利于现代企业制度建设的原则
   建立现代企业制度是电信企业改革的方向。现代企业制度建设对于员工来说,是一个新事物,员工对此的思想认识和观念还没有转过来,部分员工担心电信企业上市后,股份发生变化,“企业会卸包袱,员工会无依靠,生活难保障”。因此,在决定电信企业改革能否顺利进行的关键时刻,思想政治工作必须起到有利于企业改革的作用,使改革的各项政策、措施得到广大员工的理解和认可。
    
   二、要坚持思想政治工作有利于企业和社会的稳定
   改革、发展、稳定是相互联系、相互作用、相互统一的整体,离开了企业和社会的稳定,企业的改革和发展也只能是一句空话。因此,企业思想政治工作要服从、服务于稳定的大局。做好广大员工的宣传、解释工作,引导员工正确认识岗位变动是企业改革中实行以市场为取向、竞争上岗所决定的,帮助他们树立“劳动岗位择人”的新观念,提高服从组织安排的自觉性。同时,有效地解决富余人员分流问题,避免矛盾的激化,维护企业和社会的稳定。
   三、要坚持思想政治工作有利于员工物质和文化生活的提高
   企业改革能否得到员工的拥护和支持,还要看员工在改革中是否得到实惠,是否有利于员工物质文化生活的提高。因此,在电信企业改革中,思想政治工作更不能脱离员工实际生活需要,必须把为员工办实事、办好事,提高员工的物质文化生活水平贯穿思想政治工作的全过程。要在改革中妥善解决员工关心的福利、住房、医疗保险等问题;并在改革的过程中使员工亲身体验到改革的效益;同时在企业内部营造良好的企业文化氛围,培养员工团结向上、积极进取的企业精神。

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