二 ,应市场需求提供的服务
从经济角度看,农民对维修服务的需求,我们市场必须供给这些需求,而能发现这些需求的人,就会看到这个市场.腾阳维修中心能够开拓这个市场,是因为他们针对农民的需求,提供了方便快捷可靠的服务.
(一) 方便
该维修中心设在市场中心,而市场与所在地农民的家庭呈星行结构,维修中心在中间,农户分散在外面.而且失察功能是家家户户每天必到的地方.农民家里的电器如果坏了,随时到维修中心登记,留下电话和地址,一天之内,就有专门的人来维修,或者电召上门维修,这是免费上门服务的.因地理的布局合理,到每家每户都是极其方便的事,这比起请城里的人来修省事多了.
(二)快捷
维修中心是有几个年轻的小伙子开的,对工作充满热情和活力,责任心也很强,每天只要接到电话便马上上门维修,绝不拖延时间.所在地的农民对这些小伙子赞不绝口,因为他们让他们享受到快捷的维修服务,告别了以往那种低效的服务.农民张某说:"以前那台电视机坏了,到城里去请人维修,多难啊!他们不是说不好找,就说路远,请来请去,话了我一个多月,我的电视机才修好,真把我闷着了.现在不同了,当天奇怪内就当天修,多快啊.咱农民嘛,晚上没事就是看卡按电视,没了电视,就不知道做什么了."从张某的表情,我们可以看出,维修中心的功劳多大啊!
(三)可靠
他们维修服务可靠吗 首先,我不用怀疑的是他们不是片前的.据了解,他们都是大学的毕业生,到社会工作过,现在一起创业,于是便开了这个维修中心.他们的技术过得硬,曾在广州工作了两年,对电器的维修有许多心得,服务于这里的农民.在采访中,我问负责人是怎样让农民相信他们的技术的.该负责人杨某说:"不容易啊!开始,我们给附近的农民搞维修,免费的,他们知道免费后,戒心就没有那么大了,也不说我们是来骗钱的了.探马从家里搬了各种各样的电器来,我们就尽力帮他们修,过了一个星期,他们对我们的技术有了一顶的了解后,就慢慢的建立起我们的信心,修好的电器得到他们的认同,我们的技术和服务一传十,十传百,这里的人就慢慢地接受我们了.现在我们把服务做好,对农民的收费也调到合理的线上,希望得到更多农民的支持和认可.
三,腾阳维修中心成功开拓农村市场的原因
(一) 眼光独到是关键
从他们的身份来说,作为一名大学生,毕业后,都希望在大城市里工作,好多人不会到农村里去,更不会想到在农村创业.和多大学生多把眼光集中在高科技上,希望能舒服地赚大钱,而在高科技的领域,需要的知识要更多,更深厚,更渊博,逼供年切这些领域都是人们关注的焦点,想开发这
些市场是件不容易的事情.经过二十年的市场经济发展,城市市场狂飙千里,我们似乎忘记了农村市场的存在,有太多的理由去怀疑农村市场这块"鸡肋"的能力.农村市场在一定的意义上并不具备"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞"的条件.但是,正是留下了这样一块空地,让大胆的人去开拓.这是他们充分利用农村市场的优势,充分理由自己的技术,也是他们取得成功的关键因素.
(二)市场性质的考虑
腾阳维修中心开拓的这个农村市场,也是值得研究的.他们开拓的这个农村市场,是包括全国的农村市场吗 不是 的,他们选择了这些比较发达的农村,农民的收入较高,收入的来源也不止是庄稼,这里的农村已经锄奸走向城镇化,企业化了.对电器的购买力比全国的平均水平高,这些因素对于他们选择这个市场来说非常重要.对于一些还相对落后的农村,家家户户相对分散,购买力又不高,开拓起来就困难得多,而且策略也会大大不同.所以,我们要针对不同特点去开拓农村市场,细分市场,寻找各种市场的优势,绝对不能盲目,不能千篇一律.
(三)山水人情添活力
农村的工作环境与城市有很大的区别.在城市里,每天上下班都 《大学生暑假社会调查报告(第8页)》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com 要遇到交通方面的问题,竞争也非常激烈,往往令人喘不过气来.而农村的环境比较宽松,竞争不大,空气清新,水土好,人情更好,令人工作起来轻松多,劲头也大.据了解,他们认为农村的人比较纯朴,对他们很热情,也很放心.而有些城市的人就不同,戒心很强,总是担心他们不懂,修不好.有时辛辛苦苦修好的电器,他们也要讲个价,在他们心目中,维修工人算低层的人.而那些农民一般很尊重他们.听他们说,有一次帮一个老太太修好了电视机,她高兴得不得了,没过几天,她竟然煲了汤,拿到维修中心去给他们,让他们大吃一惊.他们觉得很欣慰,用自己学的东西去帮别人,有可以得到别人的认可和尊重,又可以谋生.我相信,工作环境对一个人来说很重要,工作顺心,得到认可,自然信心也好了,工作起来也起劲.相反,如果工作处处受气,老受委屈,人不久就会象一个泄了气的皮球,没劲村的山水人情的确给这帮小伙子添了不少活力.
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