文章标题：集团董事局秘书长述职报告
董事局各位董事：
在国家继续实施宏观调控的形势下，在困难与机遇、压力与挑战、繁忙与愉悦并存中，我们从容地走过了20xx年。盘点20xx年，[找文章到☆ www.89xue.com()一站在手，写作无忧!]董事局机关在董事局的正确领导下，在各公司、部门的大力支持和配合下，按照董事局的部署和要求，紧紧围绕集团发展大局，积极探索和推进与各公司、部门发展相适应的机制，经过机关全体员工的共同努力，较好地完成了各项任务。
一、年度经营管理责任书完成情况（略）
二、措施及存在的问题
20xx年董事局机关以“三十二字”价值理念为指针，贯彻执行董事局决议决定，强化了“服务”意识和“自律”意识，机关作风建设、制度文化建设、员工文化建设等方面得到了进一步加强。
（一）以服务为核心、以自律为根本，进一步加强机关作风建设。
“为客户服务、为股东服务、为员工服务、为生产服务、”是我们的宗旨，客户、股东、员工是否满意是检验我们好坏优劣的标准。要做好服务，就要严格要求自己，履行职责，遵守规章制度，践行企业文化。董事局机关坚持以服务为核心，以自律为根本，切实加强机关作风建设，员工的服务和自律意识有了进一步增强。董事局机关各处、办按照06年度目标管理考核细则的要求，抓好抓实。坚持每周有和计划，按流程规范地开展每项。在日常中注意细节，减少差错；注重部门之间互相协作，发挥团队精神，提高效率和质量。全年共处理投诉40余件，做到有受理、有调查、有答复、有结果，依法依章使投诉问题得以解决；组织处理了冷水江___国际冲突事件、金滩春天项目施工方供应商阻工闹事事件、靖州飞山新城水土保持设施补偿费问题、“奥林匹克花园”字样问题、在水一方B栋、金滩春天人防易地建设费问题等一些重大案件，为公司挽回和减少了重大的经济损失，有效地维护了员工、客户、股东、公司的合法权益。
在集团招投中，招投标管理办公室在招投委的领导下严格遵守招投标流程、操作规则和纪律约束来开展招投标，做到公开、公平、公正。一年来共组织集团招投标项目5次，配合各公司组织的招投标活动20余次。特别是在去年11月份房产公司11台电梯招标过程中，严格规范、细致实施、高效为公司直接降低采购成本30万元。
各公司营业执照及组织机构代码证年检和房产公司一级开发资质到国家建设部换证顺利完成。
（二）建立健全制度、检查督促执行，进一步加强制度文化建设。
制度文化是企业文化的核心内容。建立科学、符合实际、被员工认同接受的制度，并且贯彻执行到位，保障企业可持续发展，是制度文化建设的目标。着眼于实现这一目标，06年在制度文化建设方面取得了新的发展。
1、建立完善规章制度。通过十轮的讨论、修改，《湖南___集团工资管理办法》、《湖南___集团员工风险考核管理办法》成功实施，集团随之建立起了一条较为完善的员工收入分配机制。为了进一步加强制度化管理，先后出台了《回避制度》、《集团人员内部流动管理办法》、《员工申（投）诉管理办法》、《客户投诉管理办法》、《年度满意度测评规定》、《内部审计制度补充规定》、《关于特殊费用审批的规定》、《成本费用管理规定》、《湖南___集团公司级别设定标准》、《湖南___集团招投标管理实施细则》等一系列制度，根据出现的新情况，努力制订一事一规定，做到有章可循。
2、检查执行规章制度。建立制度仅仅是做好的开始，要使取得成效重要的是将制度执行到位，在管理上要检查督促到位。06年将制度检查纳入机关各部门的规程，进行考核。全年对人事、工资、奖惩、执全委会、资产资金等制度的执行情况进行了专项检查；开展了电脑维护费用补贴发放及使用情况的专项检查、货币资金专项检查、迪美休闲广场资产的联合清查、员工欠缴公司水电、物业费用的检查。在执行工资考核制度的过程中，全年每月审签9家公司19个单位的工资、风险考核、住房公积分，审签准确率达100。在执行合同管理制度中，对各公司拟签合同进行审核，规范合同签订行为，降低了公司经营的法律风险，06年共审核合同708份。在平凡而又不平凡的公章和档案使用管理中全年没有出现差错。