文章标题：县党委办系统优质服务竞赛活动汇报材料
开展优质服务竞赛活动三个月来，全县各级党委领导高度重视、精心组织、措施有力，竞赛活动开局良好、扎实推进。大家普遍认为，开展优质服务竞赛活动，是与时俱进之举、创新务实之策；优质服务竞赛活动抓住了党委办公室的根本，拓宽了党委办公室的新思路，提升了党委办公室的整体水平和地位，体现了落实科学发展观的要求。现在，全县党委办公室系统争先创优热情高涨，优质服务深入人心，各项取得了明显成效。
一、抓领导，在精心组织上下功夫
全市党委办公室主任会议部署开展“优质服务竞赛”活动以来，我县各级党委和党委办公室精心组织，周密安排，优质服务竞赛活动迅速铺开。
一是层层宣传发动，营造竞赛活动良好氛围。
*月**日，全市党委办公室会议以后，县委办公室及时召开全体人员会议，集中学习了全市党委办公室会议精神，学习活动由县委常委、县委办主任主持，县委办副主任进行了领学，各分管副主任相继就领会市会议精神进行了详尽的解读，随后，县委办副科级以上干部就如何围绕“开展优质服务，争创一流办公室”的主题进行了专题讨论。
*月**日，县委常委、县委办主任**就全市党委办公室会议精神以及我县贯彻落实会议精神的主要措施和安排向县委常委作了专题汇报，县委常委会议原则上同意了在全县各级办公室系统开展优质服务竞赛活动，并要求整个活动务必抓紧抓实抓出成效，切勿走过场流于形式。
*月*日，由县委常委、县委办主任**主持召开了“四大办”主任联席会议，会议决定在“四大办”中开展“优质服务竞赛”和“无差错”活动。会议要求要加强“四大办”的联系，继续建立以“四大家”办公室主任联席会议为主的协调机制，不定期召开主任联系会议，互通竞赛情况、研究讨论有关。
*月**日召开全县办公室会议，安排部署全县办公室系统优质服务竞赛活动的开展。
通过宣传发动、传达贯彻、安排部署，使人人清楚这次活动的目的意义，让个个都能主动投身竞赛热潮，大家充分认识到：优质服务不仅是一个单位信誉的标志，更是一个单位赢得信赖和认可的宝贵的机遇。我们在全县党委办公室系统开展“优质服务竞赛”活动，就是要以此为契机，创新党委办公室的机制和方式，进一步建立健全各项规章制度，规范各项流程和标准，落实职责；就是要全面提高办公室队伍的政治素质和业务素质，进一步增强干部职工的主动性、积极性和创造性；就是要推动办公室各项上台阶、上水平。
二是领导重视，机构健全，定期研究，专人负责。
全县党委办公室系统“优质服务竞赛”活动能否达到预期的效果，关键在领导。县委办公室、各乡镇党委办公室的负责同志，特别是县委办公室室务会成员，将“优质服务竞赛”活动牢牢抓在手上，精心组织。
全市党委办公室会议以后，县委常委、县委办主任**全面负责，亲自动员，协调竞赛活动的有关事项，调度竞赛活动所需人财物，县委办公室安排了专人、设立了专门的办公室抓这项。经常过问、督促、检查、指导竞赛活动开展情况。
各乡镇，成立了以主要负责人为组长，分管负责人为副组长的竞赛活动领导小组，并下设了办公室，确保对整个竞赛活动的指导、联络、协调、组织、实施“五到位”。
二、抓剖析，在五查五看上下功夫
在“优质服务竞赛”活动中，我们首先要求全体干部职工要对照五个方面的内容进行“五查五看”：一是查思想素质是否过硬，看政治上是否成熟可靠；二是查纪律性是否增强，看有无违纪违规的现象和行为；三是查态度是否端正，看作风是否严谨，有无敷衍塞责应付了事的现象；四是查服务意识是否突出，看有无差错；五是查服务质量是否提高，看任务完成的情况，领导、群众是否满意。
通过五查五看，分析归纳找出了在干部职工中存在五个方面的突出问题：一是全局观念不强，责任意识淡薄。二是进取观念不强，创新意识淡薄。三是发展观念不强，服务意识淡薄。四是集体观念不强，协调配合意识淡薄。五是纪律观念不强，形象意识淡薄。针对上述五个方面的突出问题，在全办推行干部责任目标管理责任制度、首问责任制和按期消号制，形成了一种“更快、更高、更实”的良好风貌。