3、突出建设好完善的投诉管理机制
对于非领导职务的公务员，我们要引入"无过即是功"的评价理念，只要忠于职守，尽职尽责，做好本职工作，不推诿，不揽权，落实到评价体系上就是只要没有投诉，就认为是优秀的公务员。因此，要抓紧建设好完善的投诉受理机制，对行政效能方面的问题，作风上的问题，鼓励公民投诉，并定期将投诉情况向社会公布，把投诉作为考核公务员的主要依据，同时，要加强对投诉的跟踪调查和督办。
4、突出对公务员的平时监督和考核
要改变对公务员的考核以年终考核一次定终身的做法，根据《公务员法》定期考核要以平时考核为基础的精神，要加强对公务员平时的考核和监督，掌握公务员在岗的真实情况。
5、要突出抓中心工作，重点领域
作风的改进 《改进干部作风提高行政效能的思考和建议》出自：www.89xue.com网
www.89xue.com ，效能的提高，牵涉到方方面面，矛盾错综复杂，要克服"眉毛、胡子一起抓""满天麻雀捉不尽"的误区，抽丝剥茧，以点带面，要有计划、有重点、有步骤地抓。目前要以招商引资项目的跟踪监察，行政执法部门的行为规范，"一站式办公"，"一家收费"为重点，不搞大而全，要选准切入点，抓好、抓透。
二、以监督、考核包括经济环境评估结果为基础，坚决奖惩兑现，奖优罚劣，形成良好的监督约束与激励机制。激活干部队伍奋发向上的热情，形成良好的职业道德风尚，并结合行政问责制，本位淘汰制，形成强大的合力，来促进干部队伍作风的改变，行政效能的提高。
三、要以《公务员法》的实施为契机，建立公务员队伍教育培训、管理新机制，从体制上、法律上来保障建设一支高素质的国家公务员队伍，最终从根本上、源头上来解决干部作风行政效能问题。
《改进干部作风提高行政效能的思考和建议(第2页)》出自：www.89xue.com网
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