生：超市中，每一种商品包装袋上都有一组由数字和黑白条纹组成的条码,收款处的激光扫描仪可以同时扫描出商品的名称和价格，收款机随即打出账单，由收银员阿姨和顾客结账。通过商店里的电脑系统，还可以由中央电脑统计出各种货物售出的情况，从而知道什么时候该补充哪些货物。请大家看看我们教科书第74页的右侧就是商品的条形码。
生：别看这些条码粗细长短不同，收银台的激光扫描仪却能够读懂那上面记录的商品信息。下面由我向大家介绍一下条形码的构成，前两位是国家号，随后的五位是生产厂家号，再后五位是商品的名号，最后一位是检验用的数字。
师：同学们，你们看数字在我们的生活中起到了多大的作用啊！其他同学对于收款员的工作还有补充吗？
生：我知道收款员的工作要非常仔细，不管多忙也不能出错。我曾在一个超市的收银台前站了一个小时，阿姨接待了近20位顾客。听阿姨说，购物的高峰时段人更多，需要接待更多的顾客。
师：对呀！尤其是过年过节的时候，超市的收银台前都要排长长的队伍。有时候我们都等得有点不耐烦了，而收银员阿姨却要耐心细致地对待每一位顾客，做好收银工作，绝对不能出错。
生：以前收款都要用算盘，现在许多大商场和超市都用电脑收款，而且要做到“唱收唱付”，使收款结账更加公开、透明。
生：我们小组调查的是采购员。现在的采购员叫配货员。以前的采购员要到各地区采购商品，经常出差，现在配货员们只要往厂家打一个电话或发一个传真就可以采购到货物了，同时要把好商品的质量关。我们小组还将配货员们的工作编排成了一个小品，请大家观看。（表演小品）
师：采购员的工作是我们平常很难接触到的，这个小组通过短剧的形式让我们对采购员的工作有所了解，感谢你们的表演。
生：我们采访的是保安小组。通过调查，我们知道保安分“内保”和“外保”两种。（出示照片）大家看，照片上穿着统一的保安制服的就是“外保”，你们看叔叔们多威风啊！这位身穿便衣的保安叔叔就是“内保”，他们有时负责在商场的人群中巡逻，有时在监控室通过监控器进行保安监控，发现情况随时出击。这就是春海超市的监控系统，在商场的各个角落都安装有小型的摄像机，可以监控到每一个角落。
不错哦 生：我还问保安叔叔平时是怎样抓小偷的，他说，平时要注意察言观色，小偷们大都做贼心虚。如果遇到可疑人物就用对讲机通知“内保”，内外合作制服小偷。叔叔还说商场里每天都有商品丢失，偷东西的既有成年人，也有学生，有许多是我们的同龄人。我听了真替他们觉得脸红。
生：我有一次在商场里看到一个人趁营业员不注意，将商品装到了自己的口袋里。我马上通知了保安叔叔，叔叔立即将这个人带到了保安室，责令他交出了盗窃的商品。
师：你真是一位勇敢、有正义感的好孩子。老师相信，我们每个人遇到类似的情况都会像你这样做的。
生：我们小组负责采访的是经理。这个超市有两个经理，一位是卖场经理，另一位是配货经理。卖场经理的工作是管理整个商店，如什么商品受欢迎、哪种商品质量不好、防火设施有没有问题、在商场购物的公共安全怎样、商店里的空气质量好不好等，他都要考虑到。我们去调查的时候正赶上商场在上货，经理和售货员一起往货架上码放货物，累得满头大汗也不歇息。配货经理的职责是负责给附近包括春海超市在内的七家商场供货，他要对供货的每一个厂家的商品质量及价格了如指掌，每天要接到很多个联系电话，中午吃饭的时间只有20分钟，有时候忙起来连吃饭、上厕所的时间都没有。晚上常常是八九点钟才能下班。
师：他们小组调查的是超市，那儿设有两个经理，那么所有的商场都是有两个经理吗？
生：不一定。有的小商场只有一个经理，而有的大商场部门较多，就有多个部门经理。
师：那么，有关这些部门经理的各自分管工作就有待于我们今后有条件时继续去调查探究了。
生：我们到商场去购物，接触最多的是售货员。下面由我们小组为大家介绍一下售货员的工作特点。大商场的售货员阿姨都穿着统一的服装，对自己所售商品的价格、质量、产地都一清二楚。有顾客来购买商品，他们就热情地打招呼，主动介绍商品。不同的商业场所售货员的工作方法也有所不同，下面就请大家看三段小品，猜猜她们是哪里的售货员。（表演小品：分别表现出了大商场、贸易市场、超市等不同商业场所的售货员的工作特点。）
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